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gm眼镜保修范围

发布网友 发布时间:2022-04-24 00:04

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热心网友 时间:2023-10-14 18:05

规定只明确包用期限。此次《眼镜质量包用期规定》所包含的眼镜产品类别为:眼镜架、镜片、装成镜(包括老视镜、太阳镜等) 和*眼镜。对不同眼镜配件的包用期限和包用范围作了较为详细的规定。

其中,在购买眼镜的14天内,眼镜片出现由于镜片边角度不合理,加工装配镜片过紧造成碎裂的,或是由于镜片中心厚度或边缘厚度太薄造成崩边的,商家应该进行更换;而在半年内,商家则要保证所售出的减反膜镜片不会出现脱膜情况,否则也必须免费更换。

成品眼镜及配装眼镜在正常情况下,镜架出现螺丝滑牙、脱焊、镀层质量问题,按配镜收费价格执行“三包”期,即200元以下(含200元)的为三个月;201至500元的为半年;501元以上的为一年。如果验光、配镜有不适,在两个月内负责复验,如光度有误,负责换片,逾期将不再受理,外来处方及处方外配除外。

规定强调,商家售出订配眼镜、装成眼镜、镜架在规定包用期内一律必须实行“三包”,即包用:在包用期内,应免费修复、矫配和整理;包修:在包用期内,如发现质量问题,应免费修复或重配;包换:在包用期内,如发现质量问题,不能修复的可以调换。



新规的说明中,还列出不属包用范围的情况:

因消费者跌撞或接触化学品,自行拆坏等人为造成损坏的,不在包用范围,但眼镜商可以收取维修材料的工本费及手续费等。而在不良使用环境下造成的眼镜损伤,或由于受温过高而引起的龟裂,也不属包用范围。

其中,*眼镜因验配原因引起不适,在一周内负责复验或者调换镜片,但人为使用原因造成镜片损坏者、外来处方及处方外配者除外。

此外,消费者自行带镜架或镜片,配换镜片镜架或修理的,出现纠纷由眼镜商与消费者协议处理。而在包用期内,如果发现其它小零件等质量问题(如托叶、螺丝等)可免费修配外,出现眼镜片擦毛情况则将酌情处理,具体措施规定中并没有明确。

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