发布网友 发布时间:2022-04-24 00:08
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-30 15:02
如果是商家的,超过24小时改不了单号的,拼多多留言给客户说明情况,然后把正确单号给客户就可以了。如果后续平台处罚为虚假发货,直接用聊天记录和物流流转记录进行申诉就行。如果是买家退货的,直接拼多多留言给商家客服就行。热心网友 时间:2022-06-30 15:03
1、找拼多多客服反馈一下。热心网友 时间:2022-06-30 15:03
付费内容限时免费查看回答用户碰到拼多多超时揽收可以在订单详情处点击申诉,按照提示填写相关信息进行申诉。拼多多平台的规定是订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时,揽件超时可能会被判定为虚假发货,商家需要被处罚和赔付,如果是一些客观原因,商家可以进行申诉,不是的话就只能接受处罚了。
注意事项有哪些?
1、单号不要上传过早。
平台规定48小时内需完成平台发货,当订单出现时,如商家对发货有疑虑,不必急着点发货和打单,在48小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况,商家客服正常做好解释工作即可。
2、经常清点库存,对活动的销售量要有预估和准备。
对自己的库存要做到心中有数,不能等到打单发货后才发现无货可发。
3、仓库压单的情况。
仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单,因为此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致
热心网友 时间:2022-06-30 15:04
找拼多多客服反馈一下或者提前给买家打个招呼,把真实单号告知给买家。热心网友 时间:2022-06-30 15:04
物流单号填写错误了,你可以联系物流公司,然后进行更改,并且可以通知买家,更换物流快递单号