信息系统运行管理员应用技术考什么?
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发布时间：2023-01-21 03:40
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时间：2024-12-05 06:03
软考初级信息系统运行管理员的应用技术科目安排在下午考试，根据信息系统运行管理员考试大纲，下午科目考试范围如下：
1、 系统运行管理员对信息系统开发的支持；
1.1对系统分析设计的支持；
对用户需求说明书中的数据格式提出意见；
对软件外部规格中的操作界面提出意见；
1.2对系统测试的支持；
参与测试数据的准备及测试用例设计；
参与测试实施：出错曲线、收敛性、嵌入错误的方法、错误控制图；
1.3系统转换；
系统升级；
系统转换的任务；
系统转换的方式；
系统转换过程中的文档管理（文档的一致性、文档更新手续）；
系统转换过程中的系统操作（作业调度、数据输入输出控制、操作手册）；
系统转换的实施（准备投入运行、试运行、版本管理）；
2、 系统安装与配置；
2.1计算机环境设置；
2.2安装、连接和配置局域网；
2.3企业内部网与互联网连接；
2.4安装常用操作系统；
操作系统的安装过程；
操作系统参数的配置；
外部设备的安装及参数配置（驱动程序的安装）；
网络操作系统参数的配置；
2.5办公软件、电子邮件系统、数据库管理系统、常见工具软件的安装与配置；
2.6为操作系统、数据库系统、电子邮件系统添加用户、修改用户参数、删除用户、执行权限管理；
3.信息系统运行管理和维护；
3.1日常操作；
理解并执行信息系统运行操作流程；
按业务要求进行日常数据处理与数据校验；
按操作规范对系统中的各个输入输出设备进行日常操作；
按操作手册处理常见问题；
撰写系统运行日志；
报告系统异常情况；
网站的运行维护；
3.2信息设备的管理；
硬件资源管理；
软件资源管理（软件库管理、版本管理）；
网络资源管理；
文档管理（手册、电子文档、运行日志的管理），文档的管理制度以及修改手续、文档的安全保护；
3.3数据的管理与保护；
文件管理：文件组织、目录管理；
数据的保护管理：并发控制、独占控制、故障恢复、灾后恢复、前滚事务、后滚事务、备份与恢复；
存取管理（存取权限、密码）；
数据资源管理；
3.4资源使用状态管理；
动态监视信息系统资源使用情况；
对存储介质、文档、软件的管理；
对用户的管理；
3.5故障的的监控与处理；
故障的种类；
故障的预防策略：系统操作顺序、系统监控与维护方式、防灾对策、UPS、双重处理；
常见故障的处理：系统故障管理（故障处理措施、恢复处理过程）、紧急情况处理（紧急情况的区分、紧急处理、备份措施、恢复操作；
故障的记录与报告；
3.6系统维护；
软件维护、硬件维护、按合同维护；
3.7安全管理；
对域、工作组、用户组以及用户进行管理；
安全策略与用户角色管理；
文件卷的安全管理；
系统备份、信息备份的策略与技术；
安全危害的预防：加密与解密（公钥、密钥）、认证（数字签名、身份认证、用户验证）、存取管理（存取权限、密码）、机密信息管理（进入退出控制、防治泄漏措施）、防火墙、安全协议（SSL、SET）、计算机病毒预防、安全措施、安全措施、防闯入、信息备份；
安全危害的对策：查杀计算机病毒、审计跟踪、计算机非法存取对策、查IP地址及位置、故障隔离、故障恢复、数据恢复；
4常见软件的使用；
4.1常用操作系统的使用；
4.2常用办公软件的使用；
文字处理软件的使用；
电子表格软件的使用；
绘图工具软件的使用；
电子邮件系统的使用；
文稿演示软件的使用；
4.3常用数据库管理系统的使用。
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