第一次发的货没有接到,第二次补货发的货是残次品怎么办?

发布网友发布时间：2023-01-23 20:42

共3个回答

热心网友时间：2024-08-18 16:36

直接退货退款就可以了！
第一次你没有收到，这是快递的责任。卖家承担下来，因为他是发货方。他补发给你新的货品，然后他会向快递追责，快递会赔偿卖家的损失。
因此，卖家没有损失，作为消费者的你，也同样没有损失。至少在快递丢件这件事上是这样。
可是，卖家补发给你的东西是残次品，也就是说，你还是蒙受了损失，而这个损失不是你造成的，也没有你的责任，而是卖家的责任。那么，自然就该卖家承担。
你不要收货，直接用质量问题为由寄回，退货退款也就是了！

热心网友时间：2024-08-18 16:36

找店家论理退货或补发，卖家应该为买家提供优质的服务，和推销优良的产品，负责人的把货寄送到买家手里，如果中途出现问题或产品有问题都有卖家全权负责，协商未果可以要求淘宝客户接入解决。

热心网友时间：2024-08-18 16:37

退货呗购买到的商品与实践不符合或者有什么问题，都是可以退货的现在的卖家都是承诺七天内无理由退换货只要是商品自身问题而不是人为的