华为手机为什么打来的电话软显示未知

发布网友发布时间：2022-12-26 21:42

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热心网友时间：2023-10-17 06:31

来电显示未知，可能没有开通来电显示，或者手机号码归属地过期等原因，首先，建议按照如下步骤尝试：
1、手机未开通来电显示功能：可联系运营商咨询开通和相关收费事宜；
2、手机号码归属地过期：尝试手动更新下号码归属地（更新号码归属地需要联网，建议连接WLAN时更新）。操作方法：
(1) EMUI3.1及以下：拨号-->右下角菜单（三横线）-->通话设置-->更新号码归属地-->手动更新；
(2) EMUI4.0与4.1：拨号-->右下角菜单（三横线）-->设置-->号码归属地自动更新；
若以上方法不能解决，可分为下面两种情况：
1、所有来电显示未知号码
(1) 建议在设置->应用管理里找到拨号应用，然后尝试删除数据并清空缓存(若未找到，请在右下角菜单->显示系统)；
(2) 备份手机数据然后恢复出厂设置或升级到最新版本；
(3) 备份数据后带*去网点检测维修。
2、个别特定来电显示未知号码，一般非手机问题，可能原因如下：
(1) 对方使用的是网络电话软件拨打的电话；
(2) 有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，使得不发送本机号码；
(3) 对方到运营商部门办理了相关业务，使得他在拨打电话时，不对外发送自己的号码；
(4) 对方是国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。