我的手机只能用2g网络不能用4G网络该怎么办?
发布网友
发布时间：2022-04-23 11:30
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热心网友
时间：2022-05-18 13:01
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
热心网友
时间：2022-05-18 14:19
有三种可能！
1.
手机不支持4G网络！
需要换个手机！
2.
手机可以支持4G网络，但是sim卡不是4G卡，去营业厅换个卡！
3.
信号太弱了也有可能连不上4G！
为什么我的手机用不了4g网络,只有2g的信号,怎么回事?
3. 请移动当前所处地点您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。4. 请重启手机或开关飞行模式部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，...
为什么我的网一直是2g网怎么弄都变不成4g网?
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。如仍存在问题，您可拨打10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
为什么我的华为手机只能用2G网络?
如果所在地区没有4G网络，请联系运营商咨询解决。3. 手机保护套也可能影响网络信号。如果您使用了金属材质的保护套，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，导致无法使用4G网络或不会显示4G信号。解决方法：请取下金属保护套后再次尝试。如果信号恢复正常，建议更换非金属材质的保护套。4. 手机设置问...
为什么我的手机一直是2g网络?
2、手机网络类型设置变动。手机网络类型设置只使用2G型号，那么手机将关闭4G上网，只使用2G上网。可以在手机设置里面更改网络类型，更改为4G优先。3、手机系统出现异常或崩溃。这种情况重启手机即可。4、电信卡作为副卡时无法注册4G网络，确认手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能，建议开通副卡VoLTE功能。5、副卡...
为什么手机只能用2g,不能用3g4g网络
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证 观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于...
为什么数据一致是2g,显示不了4g
1、根据您提供的信息，如果您只能使用我司2G网络，无法使用我司4G网络，不排除是由于您手机不支持我司3G或4G网络等情况导致。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：【1】手机终端支持联通4G网络；【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；【3】使用联通USIM卡；【4】号码有开通了4G上网功能。2...
华为手机2g怎么恢复4g
方法一：检查手机网络设置首先，我们需要检查一下手机的网络设置。在手机的设置中找到“移动网络”选项，然后选择“首选网络类型”，确保选择的是“4G/3G/2G自动切换”或者“4G/3G/2G（自动）”选项，这样就可以让手机自动切换到4G网络了。方法二：重启手机如果手机网络设置已经正确，但是还是无法连接到4G...
为什么我手机一直都只是用2G网络?
1、运营商网络覆盖：如果手机所在地区没有3G或4G网络覆盖，那么手机只能连接到2G网络。可以联系当地的运营商咨询是否有可用的3G或4G网络覆盖。2、SIM卡故障：如果SIM卡损坏或过期，手机可能无法连接到3G或4G网络。可以尝试将SIM卡插入另一部手机中，以确认是否存在SIM卡故障。3、软件：某些应用程序可能会...
为什么手机里的4g网络用不了也打不开,只能用2g的网络?
若无法使用4G网络，建议您：1.查看手机卡是否支持4G业务。2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接）。注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他...
为什么我的华为手机只能用2g网?
是由于设置问题导致手机只能使用2G网络，可以在【设置】-【更多】-【移动网络】-【网络模式】中修改。工具：华为手机，具体方法如下：1、在手机里面找到设置，点击进去，如下图所示：2、在系统设置界面，下滑找到更多，点击进去，如下图所示：3、在更多界面，点击移动网络，如下图所示：4、在移动网络...
