我之前买的平安保单在平安金管家里的电子保单突然消失了,什么原因?

发布网友 发布时间：2022-04-23 11:05

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热心网友 时间：2022-06-29 12:16

平安金管家是平安集团推出的一款提供保险理财综合服务的APP，只要是平安客户注册成为一账通用户，便可通过金管家查询到自己已办理的保单业务，以及其他平安相关业务信息。
如果平安金管家查不到保单，那么很有可能是用户在注册一账通时，没有完善账户个人信息。客户可以联系平安保险客服，让其协助帮忙解决。 另外，平安金管家查不到保单，也可能是APP系统出现故障，待故障消除便可正常查看保单信息。
保单要点
1~买的寿险保单，可以从平安金管家，保单服务，就可以看到你名下的保单。《当然投保人需是自己，才能看到你名下的保单》
2~如果买的不是寿险保单，可以打95511~转人工~查保单~报你的身份证号码，就可以查到明天。
3~如果查到你的保单，一定是你是投保人才能看到你名下的保单。
具体查询方法
1、 下载安装平安金管家app后，注册登录后，进入保单界面，输入你的一账通的用户名或是身份证、登录密码，就可以轻松的查看并管理你的保单的。也可以直接点击下方的查验保单，查投保精进度按钮的。
2、点击查验保单按钮，输入你的保单号、投保人姓名、投保人生日，点击查验。
3、投保进度查询界面，输入投保人姓名、投保人生日、性别、证件类型、证件号码，点击查询就可以查询投保进度的。
查到保单以后，最需要重视的内容莫过于这几点：
1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，这些都是不容出错的，有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任：保障责任有哪些，免责条款有哪些，都要看清楚，若是保障内容和自己最开始的需求并不吻合，可以尽快作退保处理，犹豫期内退保没有损失。
3.细看健康告知：认真看一下保单里的健康告知是否按照实际情况填写了，若没有做到如实告知的话，即使联系保险公司寻求解决办法，最好不要让这个问题导致得不到理赔。
还有，买保险后查询保单的话，跟家人说一声保单信息或截图给他们保存，要是在亲人对保单不知情的情况下发生意外的话，因为这样无法用这份保险申请理赔就很浪费。和此问题相关的内容，在这篇文章里可以作进一步了解，想补充更多保险知识的可以看一下

热心网友 时间：2022-06-29 13:34

购买保险一定要有保单，不论是纸质保单还是电子保单，都是非常重要的，如果不见了，你一定要把他找回来

热心网友 时间：2022-06-29 15:09

电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。保险单简称为保单，保险人与被保险人订立保险合同的正式书面证明。保险单必须完整地记载保险合同双方当事人的权利义务及责任。保险单记载的内容是合同双方履行的依据。保险单是保险合同成立的证明。若保单生效中，可电话联系平安人寿客服95511-1查询。

应答时间：2022-01-19，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

热心网友 时间：2022-06-29 17:00

我也是这样的，那后面你的找回来了吗