发布网友 发布时间:2022-12-22 23:22
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热心网友 时间:2023-10-07 10:13
1、谈谈你对人效的理解?如何衡量人效?
人效就是员工的劳动生产效率,主要以人数、工资总额两个维度来衡量投入与产出的关系,反映企业在人力资源方面的工作效果。
衡量人效主要有五个指标:
1、人创绩效(销售额、毛利、利润)
公式:人创销售(元)=销售额÷员工人数
人创毛利(元)=毛利额÷员工人数
人创利润(元)=利润额÷员工人数
2.每百元工资绩效(销售额、毛利)
公式:每百元工资销售(元)=销售额÷员工工资总额×100
每百元工资毛利(元)=毛利额÷员工工资总额×100
3.人创绩效增长率
公式:人创销售增长率(%)=(当期人创销售÷上期人 创销售一1)×100% (其他同)
4.工资费用率
公式:工资销售费用率(%)=员工应发工资总额÷销售额×100%
工资毛利费用率(%)=员工应发工资总额÷毛利额×100%
5.员工平均工资增长率与销售(毛利)增长率之比
公式:(当期平均工资÷上期平均工资一1)÷(当期销售 额/毛利÷上期销售额/毛利一1)
在上述指标中,工资费用率是相对常用与重要的衡量标准。一般,工资费用率多指“工资销售费用率”。当然,实际操作中结合企业自身的情况来设定。
2、针对老板要求提高餐厅人效,你是大刘,将从哪些方面提出建议?
建议一:是结合餐饮行业大环境,探讨公司业务及构成部分,围绕关键组织能力去构建企业的杨三角模型(员工能力、员工思维方式、员工治理方式)。例如,同行业的优秀企业“海底捞”围绕差异化特色服务这一组织能力,去打造自己企业的杨三角模型,格兰仕围绕“成本”之一组织能力,去打造自己的组织能力三角框架。
建议二:重新做岗位梳理
(1)、结合公司主要业务,与即将打造的组织能力,分析公司需要关键人才,并建立胜任力模型
(2)、工作量分析:帮助部门员工整理工作清单,专业工作留出来,把事务性工作包出去。于此同时对于工作绩效不理想,人浮于事的现象也要积极解决。
建议三:要做招聘和培养方案
专业能力知识技能不够的人要培养,性格观念要定位,要把高手招到位。华为为什么能够凭一己之力跟美国叫板,无外乎其强大的实力。而强大的实力来源于其强大的人才招聘与培养体系。囊天下之才为己用用,最近任老爷子有发布总裁令要在全球招募20-30名天才少年。并寄语这些天才少年就像“泥鳅”一样,钻进华为的组织,激活华为的人才队伍。
所以企业要想提高人效,就要不停的干掉绩效低的人同时寻找高手,要通过高手加盟来提高员工水平。