在微信群里打不开图片和视频是怎么回事?

发布网友发布时间：2022-12-21 22:51

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热心网友时间：2024-03-20 21:20

微信在使用过程中出现无响应、闪退、打开图片卡死黑屏等问题，请按以下方法尝试解决：
（1）微信里经常发送图片尤其是原图或者经常发送小视频等，数量累积到100条左右时，容易出现无响应、闪退、卡死等异常现象；
（2）微信中进行某项操作过于频繁，容易出现无响应、闪退、卡死等异常现象；
（3）微信聊天或者浏览朋友圈的过程中打开图片直接闪退或者卡死，随后出现手机的桌面或者无响应弹窗。
微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范，不及时释放，随着微信的不断运行，占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽，最终微信无法正常运行，出现无响应等问题。
（1）建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
（2）我们已经将此问题反馈给微信，同时建议您也可以向微信反馈此问题，反馈方式：微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈。