我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。

发布网友发布时间：2022-12-23 02:45

共3个回答

懂视网时间：2023-01-25 16:35

以淘宝为例，申请退款了卖家还发货建议投诉卖家，说明投诉原因及凭证，淘宝工作人员会在工作日2天内处理结果以短信形式回复。卖家强制发货的运费将由他自己承担。

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

　　截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

热心网友时间：2023-01-25 13:43

以「手机淘宝版本10.17.0」为例，

那是因为你在淘宝申请退款时，卖家发货仓库未及时接收到你这笔订单退款的通知，

货物已经发出了，所以就会出现这种情况。

对于此，你可以和淘宝客服联系，看是把货留下，再补付款，还是把货邮回。

1.打开手机淘宝首页，点击「我的淘宝」。

2.在「我的淘宝」中，点击我的订单，进入。

3.接着，选择你退款，又收到货的那笔订单，进入。

4.在该笔订单的详情中，点击「联系卖家」的图标。

最后，告知淘宝客服说你订单已经退款，但又收到货了，协商解决。

热心网友时间：2023-01-25 15:01

淘宝买东西退款了但货送到了可能有以下两种原因：
1、卖家没有通知物流公司追回货物。
2、物流公司传达有误，没有将快递寄回。
买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：

1、如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；
2、如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。
3、若卖家无法联系到买家，或是买家不配合付款、退货的，可以进行商家交易问题咨询：让淘宝客服帮助确认具体情况。
4、买卖双方及时关注交易退款及货物状态，避免造成不必要的损失。