银行从业人员可以借鉴的促销方法有哪些

发布网友发布时间：2022-04-23 10:07

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热心网友时间：2023-10-10 20:51

　　仅从促销方式考虑，银行人员大可借鉴其它行业如保险业抑或汽车业的促销方式。简单而言，有以下几种：
　　（1）示范式促销。银行人员亲自示范操作新产品如新的柜员机、网上银行等，增强客户的体验感和购买欲。在近几年来的深圳高交会上，深圳发展银行的车载银行年年都让来客眼前一亮，该行服务人员现场迅速办公介绍新生产品的情形，为该行赢得不少声誉。

　　（2）试验式促销。银行人员在采取大规模的促销活动前，先进行小范围的试销，从而使整个促销计划更加科学。

　　（3）诱导式促销。对一些将信将疑的客户，银行人员需要付出更多的努力，以足够的耐心，擦拭潜在客户的疑惑。通常的方法是不直接询问客户的购买意向，而是假借介绍产品的独特之处，点燃其购买欲。

　　（4）随机式促销。当银行人员在街头或上门向陌生人员进行随机式促销时，由于客户并没有细分，促销失败率较高。因此应首先试探对方的反应，不管能否促销成功，首要目标仍是给予对方一个好的印象，而不是像街头拉客式的死缠烂打。在试探性接触中发现对方有发展可能时，才能加大促销力度。

　　（5）针对性促销。针对一些身份特殊的客户，进行重点促销，是商业银行常用的办法。在深圳，一些商业银行给予*公务员和教师无担保贷款，其原因便在于这些人工作稳定而且收入居中，消费能力较强。

　　（6）情感式促销。虽然银行不像保险人员，大多从亲朋好友处开始卖保险生涯，但亲友在银行人员促销中同样起到重要作用，许多存款或贷款大单往往都有亲友熟人的穿针引线。只不过前提是促销时一定要以控制风险为第一考虑因素。即使面对毫无亲友关系的客户，增添情感也是最牢固的促销方式。

　　（7）差异式促销。在经过调查之后，银行人员对某些特定客户采取不同的促销手段，以迎合其需求。少银行人员对潜在客户、普通客户、重要客户以至黄金客户的促销手段各有不同，所花的时间和成本也不同。

　　虽然银行人员促销方式多样化，但有一点却是生命线——成本衡量。如果以促销对象的多少来计算，服务对象越少，服务也就显得成本更高。

　　一般来说，单个促销人员对单个客户进行一对一的促销活动，往往是贴身服务，主要针对的是大客户。

　　单个促销员对一个购买群体进行促销活动，主要体现在单位团体购买上。像为某一单位集体办理银行卡或小额授信贷款业务，便能有效降低单位客户开拓成本，故为银行大量采用。

　　有时候，银行人员会以促销小组的形式，对某一有强大购买力的机构进行促销活动。促销小组常常由银行领导牵头，所花费的促销时间和精力也比较大。像2002年国内各大银行为争取成为全国社保基金的托管行，纷纷成立由行领导为负责人的工作组。而在社保基金的答辩会上，中国银行原行长刘明康亲自应试，而其多银行只派出副行长应战，结果刘明康的促销能量明显高出一筹，让中行以黑马姿态胜出。

　　当单个银行促销人员并不能满足客户信息需求时，银行促销人员可会同其他部门人员召开促销会，与客户进行业务洽谈。有时还可向一批客户召开业务推介会。目前这种促销形式逐渐被银行采纳。像广东发展银行在广东、北京等地，向中小企业集中授信，即扩大了业务影响，又可集中解决客户期待解决的问题。
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热心网友时间：2023-10-10 20:51

把沙子卖给沙特人，把冰卖给爱斯基摩人，这都是人员促销中的经典话题。但银行可冒不起这种风险，对服务于有钱人的银行来说，只能把产品卖给那些有需要的人。而卖的过程，正是银行人员显示自身魅力之时。仅从促销方式考虑，银行人员大可借鉴其它行业如保险业抑或汽车业的促销方式。简单而言，有以下几种：（1）示范式促销。银行人员亲自示范操作新产品如新的柜员机、网上银行等，增强客户的体验感和购买欲。在近几年来的深圳高交会上，深圳发展银行的车载银行年年都让来客眼前一亮，该行服务人员现场迅速办公介绍新生产品的情形，为该行赢得不少声誉。（2）试验式促销。银行人员在采取大规模的促销活动前，先进行小范围的试销，从而使整个促销计划更加科学。（3）诱导式促销。对一些将信将疑的客户，银行人员需要付出更多的努力，以足够的耐心，擦拭潜在客户的疑惑。通常的方法是不直接询问客户的购买意向，而是假借介绍产品的独特之处，点燃其购买欲。（4）随机式促销。当银行人员在街头或上门向陌生人员进行随机式促销时，由于客户并没有细分，促销失败率较高。因此应首先试探对方的反应，不管能否促销成功，首要目标仍是给予对方一个好的印象，而不是像街头拉客式的死缠烂打。在试探性接触中发现对方有发展可能时，才能加大促销力度。（5）针对性促销。针对一些身份特殊的客户，进行重点促销，是商业银行常用的办法。在深圳，一些商业银行给予*公务员和教师无担保贷款，其原因便在于这些人工作稳定而且收入居中，消费能力较强。（6）情感式促销。虽然银行不像保险人员，大多从亲朋好友处开始卖保险生涯，但亲友在银行人员促销中同样起到重要作用，许多存款或贷款大单往往都有亲友熟人的穿针引线。只不过前提是促销时一定要以控制风险为第一考虑因素。即使面对毫无亲友关系的客户，增添情感也是最牢固的促销方式。（7）差异式促销。在经过调查之后，银行人员对某些特定客户采取不同的促销手段，以迎合其需求。少银行人员对潜在客户、普通客户、重要客户以至黄金客户的促销手段各有不同，所花的时间和成本也不同。虽然银行人员促销方式多样化，但有一点却是生命线——成本衡量。如果以促销对象的多少来计算，服务对象越少，服务也就显得成本更高。一般来说，单个促销人员对单个客户进行一对一的促销活动，往往是贴身服务，主要针对的是大客户。单个促销员对一个购买群体进行促销活动，主要体现在单位团体购买上。像为某一单位集体办理银行卡或小额授信贷款业务，便能有效降低单位客户开拓成本，故为银行大量采用。有时候，银行人员会以促销小组的形式，对某一有强大购买力的机构进行促销活动。促销小组常常由银行领导牵头，所花费的促销时间和精力也比较大。像2002年国内各大银行为争取成为全国社保基金的托管行，纷纷成立由行领导为负责人的工作组。而在社保基金的答辩会上，中国银行原行长刘明康亲自应试，而其多银行只派出副行长应战，结果刘明康的促销能量明显高出一筹，让中行以黑马姿态胜出。当单个银行促销人员并不能满足客户信息需求时，银行促销人员可会同其他部门人员召开促销会，与客户进行业务洽谈。有时还可向一批客户召开业务推介会。目前这种促销形式逐渐被银行采纳。像广东发展银行在广东、北京等地，向中小企业集中授信，即扩大了业务影响，又可集中解决客户期待解决的问题。