京东和京东到家的客服是一家吗

发布网友发布时间：2023-01-08 15:09

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热心网友时间：2023-10-04 10:09

、模式不同

京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式，向商品服务领域延伸发展出的一种商业模式，是京东打造的O2O生活服务平台。京东是中国自营式电商企业，它的旗下包括京东商城、京东金融及海外事业部等。

2、提供服务不同

京东到家提供到家服务，它分别是超市到家，外卖到家，品质生活，上门服务，和健康到家等，覆盖的范围包括北上广深、南京、天津、武汉、宁波、成都、西安、重庆等城市。

京东是在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等。

3、配送服务不同

京东到家基于京东物流体系和物流管理优势、依托“互联网+”技术发展“众包物流”，整合O2O生活类目，向消费者提供生鲜及超市产品的配送，基于LBS定位实现2小时内快速送达，生活服务一体化应用平台。京东一般是次日达、极速达、京准达、夜间配、自提柜、无人机配送服务。