消法质量问题退换货规定
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发布时间:2023-01-09 14:37
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时间:2023-10-23 17:01
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包*是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
法律依据:
国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按*价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
新消法关于退货的规定
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等...
消法退换货规定是怎样的?
《消费者权益保护法》中关于退货的规定具体如下:第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时...
消法质量问题退换货规定
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。法律依据:国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、...
鞋消法退换货规定
1. 消费者在购买商品后7日内,如发现产品存在性能故障,有权选择退货、换货或要求修理。2. 在退货过程中,销售者需按照购货发票上的价格全额退还货款,并依法向生产者或供货者追偿,或按照购销合同处理。3. 在三包有效期内,如果销售者无同型号、同规格的产品可供更换,而消费者不愿调换其他产品要求退...
消法对家电退货的规定是什么
依据《关于国家家用电器行业“三包”规定》中的相关退货条例,具体规定如下所示:一、若商品自购置之日开始的7个自然日内出现性能故障问题,消费者可依照个人意愿决定选择退货、更换全新产品或进行维修服务。二、如果使用过程中发现商品自销售之日开始的15个自然日内出现性能故障问题,消费者同样能自主选择...
消法服装退换货规定
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊...
消费法有规定7天无理由退货吗
一、新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算1、新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。2、7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时...
消法退换货规定
法律分析:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。法律...
消法化妆品退换货规定
法律分析:没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的,除证明产品有缺陷并可能给消费者造成不良后果外,不得退货或者更换化妆品。如网上化妆品一次性密封包装破损或启封后存在人身安全问题,不宜退货。当事人同意退货或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定或者当事人协议的,消费者自收到商品之日起七日...
超市买的东西 发现不好 能退换吗?
1、在超市买的东西发现不好,如果是在7天之内的,可以退货或者更换,超过7天的,如果符合法定合同解除条件,也可以退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求更换、修理。2、《消费者权益保护法》第24条第1款规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,...