晋江作者弃文能退订吗
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发布时间：2023-01-11 11:26
共1个回答
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时间：2023-10-12 00:42
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主题：晋江自动续订误触和取消的问题已经存在很久有不少人受到损失了，但晋江好像一点处理的意思都没有，希望集合碰到过这些问题的友友们一起向晋江反馈 [2] 只看楼主
【竹已《难哄》成功签约出版越南图书】
之前就发现有一篇不看了的文被自己不小心点了自动续订，在我没知觉的情况下购买了全文，当时在自动购买里也找不到，因为是完结了才不显示就算了。今天一看发现又一本误触自动续订了，打了客服电话才知道原来自动续订记录和取消是在vip服务里面，真的很无语，vip服务同级选项里就有个自动购买选项，用户怎么能想到自动续订不在自动购买里反而在vip服务里呢，我们只是购买章节又没充vip！
然后误触这个事情，经客服告知我在哪可以看记录后发现自己竟然有10篇左右误触自动续订了，而且是弃掉的文不然我肯定早就发现被续订了，这冤枉钱花的！我搜了一下论坛意见薄部分，误触自动续订且不知不觉买了好多章、不知道在哪取消自动续订、当成是自动订五章这些事已经有很多人碰到了，可见，自动续订这方面晋江确实设置的不到位。
一般，误触的人都是一章一章的购买，边购买边看，然后那么多章，可能购买某一章的时候就不小心点到了自动续订，问题是点了晋江也没有提示，就是那一行小字前面多了个小勾，大家看书都很入神，很可能就没注意，点了购买下一章，下一章跳出来了，自动续订也在自己没知觉的情况下开启了。而查看取消自动续订的地方又那么隐秘奇葩，很多人不知道，且更不会想到去检查，于是就不知不觉被扣了很多晋江币。没有检查花费和弃文的人就很难发现。
重点是，这个事情已经很多人遇到了，也很多人反馈了！那么它就是需要改进的，值得注意的一件事！然而目前仍没看到晋江任何的处理改进行为！不由让我阴谋论，晋江是不是故意的？就算不是故意这么设置的，那是不是故意不处理的？
目前我看了一些人的发言加之我自己的想法，暂时想到两个改进方案。
一是在购买章节时如果点到了自动续订，请给用户一个确定的弹窗，防止用户选了自动续订自己都不知道！当然我觉得最一劳永逸的方法就是，不要在看书过程中购买章节那里设置自动续订选项（自动购买五章可以接受），完全可以把这个自动续订选项移到别的页面，比如购买全本的地方。
二是在“书架”加一栏已选自动续订的书单，这样大家轻易就能看到。就算不小心选了自动订购也能及时发现和取消，而且不仅有防误触的双重保险功能，还能防止主观订购的人忘记，因为确实也有人反馈自己久了就忘了然后又很难找到取消的地方。
期待大家提出更多的方案！
我已经打过客服电话进行反馈和建议（上面第一个方案，第二个当时还没想到），但是我的预感是晋江不会做出处理和改进，毕竟这么好几年我肯定不是第一个反馈的。
所以希望能集结大家的力量，受过损失和觉得可以改进的人，大家一起要求的话晋江应该是会给出有效反应的
№0 ☆☆☆关于自动续订误触的想|4ceb0ce7 于2022-07-05 19:54:41留言☆☆☆ 加书签 举报 不再看TA
〖木苏里《判官》成功签约出版泰文图书〗
你有没有想过，或许这就是他们要的效果
№1 ☆☆☆阿兹卡班班花|224fb27f于2022-07-05 19:59:17留言☆☆☆
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〖叹西茶《山间珊瑚》成功签约网络剧〗
你有没有想过，或许这就是他们要的效果
№1 ☆☆☆阿兹卡班班花|224fb27f于2022-07-05 19:59:17留言☆☆☆
想过啊，但是反对的用户多了还是可能妥协的吧
№2 ☆☆☆关于自动续订误触的想|4ceb0ce7于2022-07-05 23:13:51留言☆☆☆
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