10001电话客服是什么

发布网友发布时间：2022-04-23 12:43

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热心网友时间：2023-09-21 01:21

中国电信自助热线电话是10001。人工客服热线电话是1000 ，需要人工服务的时候接通按0键即可进入人工服务的。

10001是属于10000号派生的短信营业厅，如发送“10001”至10001，动动手指查询话费、定*务、办理套餐、兑换积分！等。

热心网友时间：2023-09-21 01:22

10001电话客服是中国电信自助服务热线，中国电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。

客服热线都发挥了电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。据悉，电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。

中国电信其他客服电话：

中国电信客户服务热线：10000、中国电信自助服务热线：10001、中国电信189邮箱：10659189、中国电信充值专线：11888、中国电信投诉建议专线：400 881 0000。

使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号＋10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，将对通信需求提供快速响应。

以上内容参考：百度百科-10001

热心网友时间：2023-09-21 01:22

　　尊敬的用户：
　　根据您的描述，10001电话客服是电信客户服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台，可以自助查询服务项目有：余额查询、总帐查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询/新增/修改、移动业务办理等。
　　如果需要选购电信手机，可以登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），电信版iPhone 5、小米、三星、HTC等众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。

热心网友时间：2023-09-21 01:23

你好
中国电信自助服务热线10001是中国电信为用户提供的综合性自助查询服务窗口。
　　中国电信自助服务热线10001可提供的自助查询服务项目有：余额查询、总帐查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询/新增/修改、移动业务（部分增值业务和程控功能）办理。追问真的还是假的

追答你好
这是电信官网上的简介，您可以打电话试一下，这个号码是电信服务号码，不会收费的。

热心网友时间：2023-09-21 01:23

您好，首先感谢您对中国电信的支持，中国电信自助服务热线10001、10000是中国电信为用户提供的综合性自助查询服务窗口。可提供的自助查询服务项目有：余额查询、总帐查询、积分查询、密码修改、亲情号码查询/新增/修改、移动业务（部分增值业务和程控功能）办理等。祝您生活愉快！

参考资料：www.ah.189.cn