发布网友 发布时间:2023-01-04 19:17
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-14 01:24
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:
一、部分短信无法接收
1、检查是否在*扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--*扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议做好资料备份,卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
图文链接:网页链接
若上述方法操作后无效 ,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
热心网友 时间:2023-10-14 01:25
如果你的手机无法收到短信,可以尝试以下几个步骤来解决问题:热心网友 时间:2023-10-14 01:25
问题1:无缘无故出问题这种情况是,前些日子都好好的,突然就收不到短信了,自己又没有对手机做过什么异常的操作,就出现了这个问题,对于这种情况,一般不是手机坏了,而是运营商服务器那边的小问题,网络延迟等等造成,所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086,电信10000 、联通10010等转接到人工服务,说明你的情况,他们一会儿就处理好了。 问题2:手机欠费这个是最基本的问题了,现在手机一般都会评信用等级,如果信用等级高的,能够欠费的金额就越大,信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能,所以,收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。问题3:手机储存已满这种情况一般在非智能机中较为常见,以为非智能机手机储存一般有限,很多短信默认为保存的手机卡中,而手机卡的储存能力较小,所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。问题4:短信中心号码设置收不到短信,可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题,可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确,然后确定就可以解决问题,具体方法可以搜索参照百度经验。问题5:错处所处位置信号差当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时,信号一般很差,手机无法收到短信。或者是其他地方,但是有信号屏蔽的仪器,屏蔽掉了手机信号,所以暂时无法收到信息,只要改变位置,去信号好的地方,自然就能够收到没有收到的短信了。问题6:手机设置问题这种情况是,某个时候不小心更改了手机的某个设置,导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置,更改了一些系统设定,所以进入手机设置,然后点击“备份和重置”。在备份和重置窗口中,点击“设置重设”,这样所有的手机系统设置就会返回到出厂设置,但是不会丢失数据。这个能解决问题,还是比较理想的情况。问题7:设置了黑名单和信息拦截现在智能手机比较方便,但是一些垃圾信息经常*扰用户,用户不得不进行黑名单设置,但是有些时候没有注意,设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改,致使信息被拦截,所以需要去掉黑名单拦截,具体方法可搜索参考百度经验“怎样把手机通讯录黑名单拉出来”。问题8:手机硬件/系统问题不到万不得已,估计大家都不想刷机,但是刷机很简单,几分钟就可以搞定。刷机说白了就是给手机重新安装系统,这主要针对智能机,非智能机的话上面的方法都没有解决到问题,就可以到手机维修部门维修或者换一台新的。为了本经验不累赘,详细的刷机教程请搜索参考百度经验“安卓手机刷机怎样刷(最新版)”