第一次出差,让我明白了职场的潜规则
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发布时间：2022-12-21 03:11
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时间：2023-10-02 13:06
其中一个人先是抱怨自己的工作不好，经常要出差。另一个人则是安慰，说了许多关于出差的好处。
听着他们两个旁若无人的讨论，我忽然想起了我曾经有过两次时间都不短的出差，一次是将近两个月，而一次却是两年。
在这两次的出差当中，我见识过许多曾经不曾了解过的事情，对于我而言可能就是一种所谓的黑幕，但是对于有人来说，却是不能说的秘密，这里面可以获取许多的灰色收入。
曾经有过亲戚和我说过一句话，说出差这个事情可不简单，通过出差获得更高的外快。
他说，以前人们出差，每次回来都可以报销车票、餐饮、住宿，还包括电话、娱乐等费用，如果你虚报很多，那么多出来的，将都可以作为你的灰色收入。
亲戚说的眉飞色舞，正常的出差，被他说成了一次捞外快的好机会。但是我不想这么干，也从来没有这么干，但是说实话，自己经历过的两次出差，全都遇到过类似的一些事情。
由于现在还在第二次出差的公司，不方便透露一些涉及的人和事情，我就暂时先聊聊第一次出差的事情。
那个时候，我刚刚大学毕业，顺利的进入了一家比较著名的公司，从事3C一类的销售岗位。
当时公司的一个分店获得了一次店面人员集体出差的机会。门店所在的一处国营购物中心的领导，邀请购物中心一些比较优秀的品牌，轮流去该集团偏远的一个矿区举办展销会。
主要原因，是因为那个矿区当地，物质相对比较匮乏，很多人平时想购买什么东西都要驱车到很远的集团购物中心购买。
集团领导可能也是体恤这些整日辛苦操劳的工人，觉得是应该满足他们日益增长的物质需要了。于是，联合了购物中心的多家品牌，举办了这一次的展销会。
矿区的员工，凭借着平时煤矿发放的各种购物卡和福利卡，可以到我们临时搭建的购物展会上进行消费。对我们而言，在短时间内可以获得一定的业绩增长，对于分店，乃至整个大区的业绩来说，都是有好处的。
不过唯一的一个问题就是，主持展销会的国营集团，是要在每个销售款之上抽取3个点。
由于是跨省展销会，我们的零售终端和收费环节，自然不能是像在门店一样，通过公司总部的系统来进行结算。于是，我人生当中遇到了第一件不可思议的事情。
那个时候发生了很多的事情，如住的酒店遇到吸毒吸到被抬到救护车的瘾君子，也遇到了大冬天展会现场没有暖气，众人抱着电暖器在被窝里冻的瑟瑟发抖却要轮流在展销会守夜的情况。
不过，当有一件事发生的时候，忽然觉得，之前遇到的那些事情，根本就不算什么。
一天，一个同事和我说了一段话。他说，自己来到这里还不到一个月时间，但是他最少已经赚取了差不多一台彩电和好几部手机了。而那个时候，一台彩电少说上千块，手机，依然是诺基亚的天下，加起来都不少钱。
当时我们卖很多产品都是属于在门店的滞销库存，基本上都没有提成，大家每天工作基本都是在一起的，每个人的销售业绩也都是有目共睹的，他是通过什么样的方式方法，在如此短的时间里获得这么高的收益，这让我很诧异。
我只当他是在开玩笑，闲聊的时候，就和另一个关系比较好的同事说了这个事情，他觉得也有些不可思议，不过这件事情就点到为止，我们也都不再谈论这件事情，也没有具体去问那个同事是如何实现的，但，这事情总觉得有值得让人怀疑的地方。
展销会负责人是那个国营集团的一个领导，我们一直喊她赵姐，我们的人有次得罪她了。赵姐很生气，顾客还没有来的时候，她说，你们这几个孩子都这么小，我做销售好歹也是20多年的人了，别以为我不知道你们在干什么，你们做的那些事情我都清楚，只不过是我懒得说而已。
通过这件事情，更加证实了我之前的疑惑和猜测。
本以为这件事情就这么结束了，哪知才刚刚开始。
一次，大家在聚餐的时候，有个同事喝多了，他就和我道出了其中的秘密。那个时候我才知道，这件事，不止一个人参与其中。
前面我说过了，由于销售是以展会形式，无法在现场直接通过公司的财务系统结算，基本上采取很原始的一种结算方式，手工填单，去收银台缴费，让对方先把货拿走了，有些需要配送的家电，先付钱，再由物流基地统一发货，物流人员会把一个时间段销售的产品*集中带给我们，再由我们转交给顾客。
问题就是出现在了这个环节。为了方便统一管理，*通常都是交给少数几个负责人的手里，由他们负责转交给客户。*的意义是确定购买时间，进行三包和售后，但是他们会给顾客灌输一种理念，哪怕没有*，厂家售后照样会根据产品的相关信息，进行维修和售后，他们还告诉顾客，*要不要都不重要。不少顾客就真的不要*了。如果有顾客非得要*，他们就会登记对方的信息，等顾客索要的时候，再给*。
物流通常是隔段时间才会过来给周边的客户配送家电，同时也会给我们补充一些比较小的电器。
但由于是跨省配送，其中有许多要规避的环节，因此，*能一周来一次就算不错了。这样的话就会有个时间差。
由于要给国营集团提点，其他商家会把在展销会上售卖的商品价格标高，这在当地似乎成了一种默许的行为，根本是没有人管的。
我们不能这么干，门店里，总部不允许你虚高价格，竞争对手和其他厂家都是会监督你的，虚高或者虚低的价格被发现了是要被惩处的，而且公司的POS系统死死控制住了价格，价格太高或者太低，都无法形成订单，没办法进行支付，所以店里都是严格按照总部制定的价格进行销，在展销会这样一个地方也是一样，照原价销售。
作为促销的手段，爆款是必须要有的，爆款通常只挂一个“爆款”的标志，或者是写上优惠后的价格或者是优惠的金额。顾客并不知道产品真实价格，实际价格只有销售人员自己知道。
例如，一款产品价格两千，上面标的是爆款或减500，但实际交易过程中，他把价格报到了两千五，但对方还是要买的。
有人还和我举过一个这样的例子，说一罐可乐，外面才卖两块钱，但是酒店里面却要卖二十，这是因为品牌效应，也是因为服务和稀缺性。
但是，展销会很多商家价格那么高，并不是因为服务，而是它的稀缺性。在那个临时舞池搭建的展销会场地，顾客既体会不到优雅的环境，也享受不到太多的服务，基本上就是属于卖方市场，当地没有什么购物中心，再加上大家都要刷购物卡，除了这个上门的展销会，当地其他购物中心，购物卡根本无法进行消费。或是要开车好几小时，去其他指定的商场才能消费，来回一趟，时间和金钱都消耗不起。
大家都知道这个地方其他东西确实比外面贵，但是图方便嘛，他们钱都属于福利性质的，对于那些白来的福利，顾客们随意消费，并不会觉得太心疼，对价格关注自然不会太多。
几乎所有的店家都用这种抬高价格的方式卖。只有这里消费，才会接受购物卡，而不是现金。这就是很多商家有恃无恐的原因。
这一套东西被我们同事掌握了，于是，他们开始私下里偷偷的做类似的事情，不能让其他同事知道。
但是这里面有个问题，实际只有2000元的产品你卖给顾客2800元，店里是根据型号和编码来打*的，店里的人不知道你卖了两千八，还是正常给你开了两千的*。遇到了要*的用户，通常就会采用以下几种办法来解决。
第一种，拖。他们会直接告诉用户，我们现在打不出*，需要等一星期以后才能收到*，到时候你再过来，一星期到了，用户过来了，就说，这一次遇到点儿事情，物流车还没来，或者说，物流忘记带了，就一直这么拖。
第二种，是混。这种方式也是万能的。*到了，型号都对的上，价格对不上，那也有办法，用店里的三包章，在*价格的位置处盖一个店里的章，主要是关于三包的，公司规定，必须要给顾客介绍了三包之后，才可以盖的，但很多人不会讲，就直接盖了。那个时候机打*的油墨和纸张材料的一些问题，导致打出来的价格需要仔细辨认才能看得清楚，盖章的地方正好盖住了价格，让他看不清楚。
第三种，换。如果盖章失手了，价格依然看得清，你要把两千的*给了花两千八买的顾客手里，顾客还不得疯掉，客诉来了。这可是大事。所以，最简单的方法是给他真实价格的*。家电型号后缀通常都特别长，而且都是有一定的命名规则，所有电器型号差别不是特别大，有可能就是几个字母和数字的区别。单纯这么几个字母和数字，就表示了这个产品的材质和价格是不一样的。他们价格就会有很大的出入。
顾客对型号并不了解，给他找一个价格类似的同类型产品*，价格比实际的花的钱高一些也没关系，就会告诉顾客，当时你买多少钱，我们这个*是多少钱，我还给你优惠了那么多，你应该感谢我，遇到不知情的顾客，发现还真是，型号看着没问题，价格却比自己买的高出那么多，果然是给我大大的实惠，就会对销售人员千恩万谢。
就是通过这三种方法，有几个人真的是赚了不少的钱。可能是因为事情闹太大了，后来就是大区总部里面来人了，不过这领导平日里和我们关系都不错，她给摆平了，在酒桌之上，她说，我不管你们以前有多少的猫腻，做多少事情，从今开始咱们都一笔勾销了，大家大冬天的，来到这个地方，出来都不容易，都辛苦，你们这样做，可以理解，这件事情就这么过去了。
我当时酒桌上听得一脸懵*的样子，饭后，那个和我关系比较好的同事问我有没有参与这件事情，我说没用，他说他也没有。不过那天之后，我更加明白了，什么叫朝中有人好办事啊，你真的和领导关系比较好的话，他可以帮你摆平很多事情。
不过这件事让我明白了一些所谓的职场潜规则，不可说不道明，比如派系林立，办公室斗争等等，这些不光是小说和影视剧中为了增强戏剧冲突设立的，而是实实在在存在的事实。象牙塔里呆太久了，面对这种事情总是有些诧异，虽然不至于*自己的三观。但是给自己内心的冲击还是有的。不过，也算是给自己打上了预防针，让自己或多或少有了一些免疫。
因此，当我第二次出差遇到类似的事情，就有些见怪不怪了。
这个世界上，总是会有人为了一丝的蝇头小利而去做一些不太好的事情，或许真是应了那句老话，人为财死，鸟为食亡。不过，作为职场上的一员，我还是要讲，诚信还是很有必要的。
