售假违规申诉秘诀
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发布时间：2022-12-19 22:11
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时间：2023-05-30 10:39
买到了假货怎么投诉?在网上最怕的就是怕买到假货和质量差的商品，一来是退换货很麻烦，二来是有的假货卖家把商品卖给你之后，售后你就找不到人了。那么我们遇到卖假货的卖家怎么投诉呢?
一、目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：
1、淘宝会员举报并查证属实;
2、淘宝认定为侵权商品或信息;
3、权利人投诉并查证属实;
4、淘宝抽检送第三方权威机构鉴定，鉴定结果为假货或不合格商品。以上4类情况，淘宝网均开通了申诉渠道，接受商家的举证申诉。
二、常见问题
1、如何举报商品?答：目前会员是通过商品详情页面的入口举报侵权商品的。淘宝网的举报入口在商品详情页的右上角(商品价格右方)，天猫的举报入口在详情页中价格的右方或加入购物车的右下方，如图：
2、如何查看自己店铺中被举报的商品?答：卖家可以在“卖家中心->举报管理”查看自己被举报的商品以及自己发起的举报，以及与之相应的处理状态。
3、淘宝认定为侵权商品或信息的申诉入口在哪里?答：处罚都可以申诉，卖家可以在“卖家中心->客户服务->体检中心”，点击申诉提交凭证申诉。
4、发起申诉提交相关凭证后，淘宝网需要多少时间才能处理?答：收到申诉后，会在5个工作日内处理完申诉。
5、我提供了进货*，为什么还不能通过?答：进货*需要满足以下条件：与发布商品(数量，款式，购入时间在处罚之前)一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货*。
6、我只需要处理现在淘宝网提示的这些侵权商品吗?答：淘宝网提示的商品并非代表全部，只是举例给到商家提示，请自检自查并整改店铺，若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除，停止出售渠道不明的商品。
7、代购商品，没有进过货，如何提供凭证?答：代购商品也是需要提供凭证的。需要提供以下凭证：从代购卖家那边进货的凭证，代购卖家从上一级批发商的进货凭证。
8、我需要多久处理这些商品?如果不处理，会有怎么样的后果?答：请在7天内对店铺完成整改，及时删除有问题商品。淘宝网将对逾期未处理相关商品的卖家，在再次排查店铺时，发现涉嫌售假的，将执行严重违规扣24分处罚。如果对处罚存在异议，可发起申诉。
9、假货处罚要屏蔽店铺吗?商品会被删除吗?答：这个需要看具体处罚分值而定，具体的请查看淘宝规则对于严重违规节点处理措施，如严重违规扣分达24分会对店铺屏蔽14天;而针对问题商品如不自行整改，淘宝网将会对相关商品做处理。
10、如果申诉，需要提供哪些凭证?答：如有异议，请提供相关凭证作为申诉材料(如代购小票、含税*、官网购买截图凭证、授权证明等)到“卖家中心->客户服务->体检中心”页面中申诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保*》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
淘宝售假违规申诉秘诀
淘宝售假违规申诉秘诀如下：1、建议能申诉的话尽量在淘宝上进行申诉。如果是淘宝错误判定了售假行为，商家可以在指定期限内在平台上传相关凭证进行申诉操作，通过“卖家中心-体检中心”，找到关于售假这个处罚，在处罚说明中有申诉入口和申诉凭证规定，根据申诉指引提供对应的申诉材料就行。2、联系淘宝人工客服。...
淘宝售假违规申诉秘诀
2. 主动联系淘宝客服：商家应立即通过电话与淘宝客服取得联系，清晰地说明情况，并提供商品ID和违规报告编号。直接通过人工客服进行申诉是效率最高的方法。对于重要的沟通链接，应直接与客服进行交流。3. 寻求专业申诉专家的帮助：考虑到专业申诉专家拥有多年处理淘宝申诉的经验，熟悉规则，商家可以寻求他们的帮...
淘宝售假违规不扣分怎么申诉?怎么申诉成功?
2、联系人工客服。务必及时电话联系客服，重新审查，将id号和编号报给客服处理，找人工客服申诉是最直接的申诉方式。对应较重要的链接都要找客服沟通。3、联系申诉专家。专家具备多年经验，熟知规则，能最大限度内帮你申诉。避免因为不熟悉提交错误或无效的材料，大大提高成功率。所以，必要的时候也需要找...
被品牌方投诉售假怎么申诉
1.商家出售的商品如果并不存在售假行为，是买家恶意举报的话，商家可以向天猫平台发起申诉。2.商家登录淘宝后台，在页面右上角点击“联系客服”，会出现一个下拉框选择“卖家客服”进入这个页面。3.在页面中会选择“投诉处罚举报”，其中有一项是“被假货处罚咨询/申诉”，在这个类别里就可以向平台提交自...
淘宝售假怎么申诉成功?
2、证明货源正规 证明货源正规也是非常关键的，因为所出售商品的来源合法规范，并能获取相关证明材料，在申诉过程中的成功率会大大增加。3、选择正确的申诉路径 在选择售假申诉路径时，需要根据情况选择合适的线条。选择正确的渠道和途径对能否成功维权影响很大，应根据实际情况选择最适宜的方法。4. 寻求专业...
售假违规申诉秘诀
那么我们遇到卖假货的卖家怎么投诉呢?一、目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：1、淘宝会员举报并查证属实;2、淘宝认定为侵权商品或信息;3、权利人投诉并查证属实;4、淘宝抽检送第三方权威机构鉴定，鉴定结果为假货或不合格商品。以上4类情况，淘宝网均开通了申诉渠道，接受商家的举证申诉。二、常见...
售假违规不扣分怎么申诉?
售假违规不扣分可以直接向当地的市场监督管理局、质检部门来进行申诉，对其进行行政处罚。《消费者权益保护法》第五十六条相关规定，在销售的时候如果提供的产品质量有问题，以次充好，伪造冒用他人的厂名、厂址，等行为，可以向有关部门举报，对于造成严重后果的，将会受到处罚。二、售假如何处罚?经营者有...
淘宝店铺售假违规怎么申诉?有什么技巧?
一、淘宝店铺售假违规怎么申诉收集证据首先，若您怀疑某淘宝店铺售假，需要收集充足的证据来支持您的申诉。这些证据可以包括商品照片、交易记录、对比报告、以及与卖家的沟通记录等。确保这些证据能够清晰地展现出商品与宣传不符的问题，以便后续申诉过程中有力地证明您的主张。联系淘宝客服在收集到足够的证据后...
淘宝售假怎么申诉成功?申诉成功概率多大?
一、淘宝售假怎么申诉成功？收集证据：在申诉前，收集尽可能多的证据来支持您的售假申诉。这可以包括商品照片、订单信息、沟通记录、物流单号以及其他相关证明。确保您的证据清晰、准确，可以有效地证明商品存在质量问题或是与描述不符。进入订单页面：打开淘宝App或网页版，进入已购买商品的订单页面。找到要...
如何申诉售假
2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
