淘宝买东西快递没送到可以仅退款吗?
发布网友
发布时间：2022-12-20 05:35
共3个回答
热心网友
时间：2023-09-25 03:35
A. 淘宝买东西快递因为管制等原因没送达是可以选择退货退款的。因为管制原因的话，快递超时3天内没有取件的，快递是会被安排自动退回卖家的。
B. 当您没有收到快递的情况下，应该选择退货退款；仅退款的情况，是有跟淘宝卖家协商好了，退款不退货的时候才可以选择。
建议：可以先跟淘宝卖家打声招呼，当你选择退货退款后，淘宝卖家也会主动联系您的。
在淘宝上退货退款的操作为：
手机打开淘宝APP后，首先点击右下角【我的淘宝】，再点击我的订单右边的【全部】。
2.找到要申请仅退款退货的订单，点击一下。
3.进入此界面后点击【退换】。
4.在选择售后类型界面点击【我要退款退货】。
5.选择好货物状态、退款原因后，再填写补充描述、上传凭证。一切完成后只要点击下方的【提交】，等商家同意这笔订单就可以仅退款了。
热心网友
时间：2023-09-25 03:36
解析：1、订单状态为“买家已付款”，即卖家未发货，可以申请退款或者投诉卖家缺货；
2、如果卖家已发货，查看物流信息，如果快递仍在运输或者派件中，可以申请延长收货时间。
3、如果快递已被签收，可以先确认是否有人代签(比如门卫、传达室)，如果无人代签，应申请退款，退款理由：未收到货。
法律依据：《消费者权益保*》第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
热心网友
时间：2023-09-25 03:36
