h9系统升级总是出错

发布网友发布时间：2022-12-19 01:24

共1个回答

热心网友时间：2023-10-03 02:25

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
很抱歉，给您带来不便，麻烦您将恢复系统中出现的错误提示提供下图片可以吗？

目前升级系统的操作步骤如下：

1.从官网上下载最新“Recovery”升级包，下载后会是一个ZIP格式文件，请将此文件解压在电脑上，打开解压后生成的文件夹，拷贝“bbkupdate.zip”文件至TF卡根目录，并把TF卡插入机器内。

2、进入Recovery：关机状态下（此时不要插电源），同时按住机器的“音量－”和“开/关键”开机，显示开机画面时再松手，当看到界面显示机器人时，代表进入Recovery成功。

3、手动升级：进入Recovery后，界面上方会显示“从TF卡升级系统”（默认选项）、“立即重启机器”两个选项，此时直接按开关键即可开始升级。

您可以按以上方法操作，试一下哦。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。追问每次升级老是出现升级包信息不全什么的。。。。。。

追答很抱歉，给您带来不便了。

建议您重新下载升级程序进行操作一下。如果确实无法升级成功建议您把机器带到原购买点或当地的售后服务中心让工作人员帮您免费升级。

步步高售后服务中心地址：http://club.eebbk.com/map/1 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。