发布网友 发布时间:2022-12-21 14:36
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懂视网 时间:2023-02-20 23:03
一般情况下,取消订单后京东客服会及时拦截商品,拦截成功后,等商品重新退回仓库,会为您审核退款,若未拦截成功则需要您拒收,待商品返回仓库后为安排退款,2至3天可以查询订单是否拦截成功,但若是完整的拦截退款一般需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。
京东商城,前称360buy,是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站,由刘强东创办于2004年1月,总部位于北京市朝阳区,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。
京东 以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的 商品、优惠的 价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络 零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
热心网友 时间:2023-02-20 20:11
京东快递拦截成功的几率挺大的。
拦截快递通常都是可以成功的,前提是还未被签收以及派件。
一旦被签收或者是正在派件都是无法召回的。多数快递在运输过程中是无法拦截的,只有到达收件地网点后,联系业务员不要派送,才有可能拦截下来。
注意事项:
若买家想要拦截快递,可以直接跟商家联系,随后商家向快递客服反馈需要拦截快递运单号以及身份信息即可。商家发起拦截后,快递公司会根据当前的快递状态实时更新拦截结果。若拦截成功,商品会直接退回至寄件人。
通常快递只能在末端网点和始发站点可以被拦截,在途中分拨时被拦截的可能性很小。如果是刚揽收还未发出的快递,一般情况下都可以马上拦截;若是快递已经是运输到了一半路程,则需要等快递运输到收件地网点,才能进行拦截。
京东的配送服务与其他电商平台不同,京东有自己的仓储库,所有配送流程都由京东自己负责。所以,正常情况下,顾客想要拦截订单是很轻松的。并且京东拦截订单的成功率高达90%以上。
京东的快递员可以看到订单的信息。如果商品在出库或者运转点阶段被拦截订单,快递员会把订单原路返还给商家或仓库。只要订单不在配送地址附近的转站,都可以直接遣返。即便订单取消失败,顾客也可以在商品到达后选择拒收,效果等同于拦截订单。