淘宝买家给了差评电话一直挂机打了快一个月,一个是空号

发布网友发布时间：2022-04-23 09:39

共1个回答

热心网友时间：2023-05-01 00:42

买家给的评价，卖家都是可以解释的啊。
只要解释的好，可以削弱中差评的影响。
既然买家说用没几天就坏，客服不理的话。。。。你就解释说，如果用没几天就坏，这个就是质量问题了，我们全程包来回运费维修，但是我打你电话，一个月了，一直关机，我在想买家你是失踪了还是故意一直不肯接电话。一个正常的买家，如果购买的商品坏了，不是给中差评，而是要第一时间和卖家沟通寻求解决方法，你倒是好，什么都不理，就直接中差评还说我们不理，你有旺旺聊过我们吗，麻烦把聊天记录截图出来好了。
一般来说，卖家偶尔遇到几个无语的中差评，是很正常的，毕竟，同行恶意来搞你也是避免不了的。