vivoY9s手机忘记锁屏密码,且关机重启了怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 09:30

共3个回答

热心网友时间：2022-05-17 12:53

你这个手机忘记解锁密码，然后关机重启了之后那么应该还是会记不住密码那么这样的情况的话也可以选择到营业厅里面，让他们帮助你。在营业厅里面，花十几块钱就可以进行刷屏刷屏后你的手机就已经解锁。

热心网友时间：2022-05-17 12:54

你好，楼主如果忘记锁屏，密码关机重启了，现在需要验证密码才能进入手机的。如果现在不能进入手机了。手机中有没有登陆vivo云账户了？如果有登录账户，而且已经打开了查找手机功能，可以在vivo云官网。登陆手机中登陆的账户，然后通过远程的方法将锁屏密码重置就可以了。
但是如果现在没有办法进入手机，也没有登录云账户。也无法通过验证指纹等方式进入手机，这种情况下，只能建议你带上购机*到vivo的售后去寻求帮助了。

热心网友时间：2022-05-17 12:54

忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2、若没有“忘记密码”选项，

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：
若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询；

或进入此链接查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。