陕西铜川一女子吃饭晒点餐码被恶意下单2万，在这种情况下点的菜还能退吗？

发布网友发布时间：2022-12-25 04:00

共4个回答

热心网友时间：2023-10-11 08:40

近日，陕西省一名女子在海底捞吃饭的时候，因为暴露了点餐码而被人恶意下单了上百份菜品，在这样的情况下，所有的菜品其实都是可以退掉的，毕竟海底捞的食材退掉以后还可以继续用，而且在这种极端情况下，商家若是还执意上菜的话，那么商家的责任更大一些。

首先，这名女子当时是在海底捞吃饭，在晒图的时候不小心暴露了点餐码，结果朋友圈有人扫码给她点了上百份餐品，而海底捞的服务人员的解决方案可以说是教科书级别的，当时服务员就觉得不对劲，两三个吃海底捞怎么可能一下子点上百份菜品呢？担心是系统问题或者是操作失误，服务员主动去询问了一下，该女子这才发现自己被人恶意点餐了，在说明了情况以后，所有的菜品都被退掉了，毕竟当时那家店也没有上菜。

其次，因为海底捞本身是火锅，所以很多菜品其实在上菜的时候被拒绝，那么是可以直接拿回去清洗干净继续用的，因为这些菜品本身就是干净的，而且都没有离开过服务员的手，没有客人会介意这件事情的。但若是需要加工的菜品，在量比较少的情况下，比如这名女子若是被人恶意点了一份红糖糍粑的话，那么是不可以退的，毕竟两个人加点一份红糖糍粑是很合理的，服务员也没有必要过来确认。

最后，如果是在吃炒菜的话，被人恶意点了上百个菜，商家都不询问就直接开始做的话，那么商家的责任会更大一些，因为大部分的餐馆最多就是十个人吃饭，大部分顾客都是两三个，怎么可能一份菜点十份呢？所以商家在这个时候理应去询问，毕竟这太不合理了。

热心网友时间：2023-10-11 08:40

无法去退了，毕竟点完菜就已经要上来了。如果没上来没做的菜可能可以退，但是别的就无法退了。

热心网友时间：2023-10-11 08:41

从市场角度去考虑的话，他这些可以退，从两方面去讲解，一方面是可以说给女子点餐应该会被受到谴责，因为浪费食物比较可耻，从另一方面去考虑跟饭店的老板应该去考虑这件事情，因为人不可能一顿吃2万块钱的饭，所以应该在点餐的二维码上设置一个权限，这样就会避免很多的问题。

热心网友时间：2023-10-11 08:41

不可以了。毕竟你自己做出来了，这样的做法真的特别不好，也可以看出现在很多人的心态真的特别差，感觉真的会有很多的坏心思。