口腔咨询师必备的技能有哪些?
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发布时间:2022-12-25 02:54
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热心网友
时间:2023-10-11 05:13
首先你要非常清楚你们门诊方圆三公里以内的情况,为什么要这么做?我们说不打无准备之仗,只有了解对手才知道自己怎么出招。
第二件事就是作为咨询师,要非常了解自己的口腔门诊的背景,包括院长的背景,从业的资历,包括所有医生的详细的背书,技术的擅长点,还有他们的个性风格。
用最简洁的三句话把医生包装出来,用三句话把医生所有的性格特征,所有的荣誉,所有的擅长包装出来,这样当你去跟患者沟通的时候,这三句话就会迅速的,都不用过脑子,自然而然就说出来,当你说的特别熟练的时候,患者自然也会愿意相信你作为咨询师,我们在平时的工作中,每天配合得最多的就是和我们的医生,因为要给医生进行前期的铺垫,然后要请医生会诊出方案,如果说我们对自己的医生都不了解,想去跟患者推荐这位医生的时候,自己都不了解的情况下,患者会信任你吗?
那么第三件事就是当你成为一家口腔门诊的咨询师的时候,上岗之前你要详细分析这家口腔门诊的价格结构,因为什么?因为价格表示这家门诊技术的核心,比如说植体做的是什么品牌,然后修复做的都是哪些品牌,补牙用的什么材料,价格表上的项目,和医生请教也好,还是上网查资料也好,都要熟知每一种材料的特性,区别,包括质保,这样有助于你快速进入咨询师这个角色!