天猫国际假货退货退款安全吗
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发布时间：2022-12-26 10:27
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热心网友
时间：2023-10-15 11:33
天猫国际和天猫不同，一般都是没有运费险。所以当买家无理由要求退换货，是需要自己承担运费。而且要是退货，有些商品不包邮的话，买家还需要承担来回的运费。要是包邮的宝贝，就只需要承担退货的运费就行。
第二，商品问题导致退货。
要是买家在已经拿到商品的时候，发现商品有
破损，或者质量问题等等，这种因为商品本身问题
而申请的退换货，这其中产生的运费是全有卖家承
担。不过买家需要向卖家提供商品有问题的证据，
这个证据买家可以拍照，或者以文字描述的方式告诉卖家，等商品到了卖家自然会核实。
第三，商品未发货，或者买家还未收到商品。
商品要是未发货的话，买家要是想要退货，只需要提前和客服沟通下，然后就可以直接退货，因为没发货也就不存在运费问题。对于这种商品还没有收到的情况下，因为天猫国际从发货到买家收到货物，其实时间还是挺长，有些人就会在这段时间里面突然不想要这件商品，那么这种情况一般就口能通过拒签来退货，这个运费如果商品是包邮的话，买家就不需要承担，要是商品不包邮，那么买家就需要承担运费。
其实对于退货运费谁承担的这个问题，也很好
理解，一般只要退货不是买家这边无理由退货，基
本都是商家自己承担，如果是买家自己的原因退货，如果要是有运费险，其实也是相当于不用承担。运费。要是没有运费险，那就只能买家自己承担运费了。
天猫国际退货不仅仅是运费问题，还有一个就是关税问题也是很多顾客关心的。因为退货就需要重新过一次海关，那么这个关税问题其实也和运费差不多，如果是商品本身有问题，是有商家自己承担，如果要是买家自己无理由，或者理由太幸强的。话，关税还是需要自己承担，不过有些商家可能是包税，这种就只需要承担退货关税，
