三星UA40ES6100J电视进不了Smart Hub 智能应用界面怎么办?
发布网友
发布时间：2022-12-26 14:16
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-15 22:19
您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况，首先请您检查电视机现有版本是否低于官网发布的最新版本（1011.0），请您给电视机升级。
查看电视机版本：按遥控器【项目】键-【支持】-【软件升级】-【联系Samsung】点击查看（如果您进入了Smart Hub界面请退出后在看电视的模式下查看。
电视机最新版本下载地址：http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CN&CttFileID=5101164&CDCttType=FM&ModelType=N&ModelName=UA40ES6100J&VPath=FM/201305/20130527202154428/T-MST10PDCNC.exe
升级方法：
1.登陆三星官网下载对应产品的固件，并且在电脑上进行安装，安装之后会在电脑上生成文件夹。
2.将U盘里面的内容备份后清空（或进行格式化），然后把安装出来的文件夹放到清空的U盘中。
3.连接电视的USB接口，按电视遥控器 的【项目】键进入菜单，依次选择【支持】-【软件更新】。等待更新完毕即可。
希望以上回复对您有所帮助！
如果您还有其他疑问请您再次通过三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsun g提问，我们会竭诚为您服务。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
热心网友
时间：2023-10-15 22:19
