发布网友 发布时间:2022-12-26 14:16
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-15 22:19
您好:
根据您咨询的问题,建议您:
1.软件更新:通过以下链接下载电视最新固件:http://www.samsung.com/cn/support/model/UA55ES6100JXXZ-downloads ,完毕后打开释放到清空的U盘中,然后连接电视,按电视遥控器的【项目】键,依次选择【支持】-【软件更新】进行更新。
2.Smart Hub复位:按电视遥控器的【SMART HUB】键,然后按【工具】键,接着依次选择【设置】-【复位】,输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后,电视将自动弹出协议和条款,请仔细阅读再进行选择,选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
热心网友 时间:2023-10-15 22:19
尝试更新一下smart hub追问更新到最新固件了 还是那样