移动取消套餐取消不了
发布网友
发布时间:2022-04-23 10:56
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2023-05-07 04:24
你最好打10086投诉,说你接到营销电话升级了套餐,结果客服没跟你说清楚条件,导致终止不了。客服如果推托,你就说你要投诉到12315或工信部,或者发朋友圈微博啊,这属于媒体,只要提有升级投诉的意思,客服都要遵守闭环流程的,立马给你上报给后台。过一天或两天,会有客响部给你回电话,告诉你解决方案。一般情况下都可以解决掉。套餐在合约期内是不能取消的,并且手机有一个主套餐是不可以取消的。
取消移动套餐具体操作方法:
一、网上营业厅取消
1、登录中国移动网上营业厅。
2、点击我的移动。
3、点击已订购业务下的流量套餐包。
4、点击手机上网套餐总量栏最后面的展开按钮。
5、在展开的流量套餐中选择自己取消套餐,点击最后关闭。
6、点击确定,确认取消即可。
二、短信取消
手机编辑短信QX QXSJLL 发至10086就可以取消了。
三、电话取消
直接拨打10086按3选择业务办理就可以进入人工业务办理了,取消流量套餐就可以了。
热心网友
时间:2023-05-07 04:24
移动取消套餐取消不了,那是不可能的要么到移动公司去取消,要么可以打1008611去取消,每个套餐都可以取消。
移动套餐取消不了怎么办?
1. 如果您发现无法取消移动套餐,可能存在一些限制性条件,如套餐合约或附加的增值服务。2. 您可以首先尝试通过拨打10086客服热线,遵循语音提示转接至人工服务,进行套餐取消手续。3. 另外,您也可以通过下载并登录中国移动手机营业厅APP,进入“我的”菜单,选择“已订业务”,再进入“退订业务”选项,尝...
移动号码下的套餐怎么取消?移动客服说只能更换不能取消
1. 如果您希望取消移动号码下的套餐,首先可以尝试拨打10086移动客服热线。2. 在通话中,请遵循语音提示操作,并转接至人工客服,以便进行套餐的取消手续。3. 另外,您也可以通过下载并登录移动手机营业厅APP来尝试取消。4. 在APP内,进入“我的”菜单,选择“已订业务”,然后点击“退订业务”选项进行...
移动自己给你订购套餐还不能取消怎么办
1. **联系客服**:首先,拨打中国移动的客服热线10086,按语音提示选择服务或直接按“0”转接人工服务,向客服人员详细说明情况,并要求取消该套餐。2. **投诉反馈**:如果10086的客服未能解决问题,您可以继续拨打中国移动服务质量监督热线10080进行反馈。您可以选择语音留言、短信自助服务或直接与人工服务...
10086不给取消套餐怎么投诉
2. 投诉方式:如果用户对中国移动10086的套餐取消或修改存在疑问或不满,可以采取以下几种方式进行投诉:- 拨打10086客服热线,向客服人员反映问题;- 在中国移动官网或微信公众号上留言投诉;- 前往当地中国移动营业厅进行现场投诉。3. 投诉应注意的事项:投诉时,用户应做好以下准备:- 准备好相关证明材...
为什么移动套餐不能取消 移动套餐不能取消的原因
1、套餐在合约期内是不能取消的,并且手机有一个主套餐是不可以取消的。2、取消移动套餐具体操作方法:(1)网上营业厅取消 登录中国移动网上营业厅。点击我的移动。点击已订购业务下的流量套餐包。点击手机上网套餐总量栏最后面的展开按钮。在展开的流量套餐中选择自己取消套餐,点击最后关闭。点击确定,...
10086不给取消套餐怎么投诉
其次,可以通过中国移动官网或微信公众号提交投诉,确保表达清晰你的需求,如取消或修改套餐。 若现场投诉更直接,也可去附近的业务厅进行。在投诉过程中,用户需要注意提供详实信息,保持沟通清晰,并记录投诉时间和单号以跟进。若遇到客服处理不当或问题未解决,可以尝试升级投诉至客服主管或寻求更高层级...
移动自己给你订购套餐还不能取消怎么办?
当您发现订购的移动套餐存在问题,或是遇到了无法取消的情况,这可能会造成不便。以下是一些解决这些问题的建议:1. 首先,联系中国移动的客服中心。您可以通过拨打10086按语音提示选择服务,或直接按“0”转接人工服务。中国移动的客服人员通常会提供优质的服务,并会仔细聆听您的问题,大多数情况下能够即时...
...订了一个一元5G的套餐,我想退订但是显示退订不了怎么办?
1. 首先,检查退订失败的原因。可能是因为退订流程尚未开放、套餐有特殊规定或系统出现了问题。2. 尝试通过移动公司的官方渠道解决问题。您可以登录中国移动的官方网站或使用移动公司的APP,查看是否有相关的退订指引。3. 如果上述方法无法解决问题,可以联系中国移动的客服。您可以通过微信公众号“中国移动...
移动套餐取消不了怎么办?
移动套餐取消不了可能是因为有一些限制条件,比如合约、套餐中的其他增值服务等等。如果您想取消移动套餐,可以尝试以下方法:1. 拨打10086客服热线,根据语音提示转接人工服务取消。2. 下载移动手机营业厅APP,进入我的-已订业务-退订业务进行取消。3. 带上身份证,去中国移动营业厅办理取消。如果以上方法...
怎么取消移动4g自选套餐
根据提示,回复需要取消的业务编号,即可取消相关业务。如果你没有其它基本套餐,则不能取消,只能变更。客服取消:在拨通10086后,选择语言,再根据提示音选择按“0”即进入“人工服务”。客服接通后,再告知要取消的套餐 营业厅取消:携带本人身份证和正在使用的手机卡去移动营业厅进行取消。