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闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理

发布网友 发布时间:2023-02-04 22:02

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1个回答

热心网友 时间:2023-01-22 22:48

闲鱼客服介入之后,会要求双方提供必要的证明内容。

那么这个时候你跟卖家的聊天记录和购买商品的详情都可以作为退款的证据。

闲鱼退款被拒绝以后,首先就要查看自己的申请是否正确,要注意就是卖家事前的说明自己是否全部都了解了。如果一定要退款,第一时间应该和卖家进行沟通,沟通的结果不重要,但是要和卖家把退款的事情陈诉清楚,因为这个是退款流程中的一个步骤。

如果卖家在沟通后达成了退款协议,那么就直接退款就好了。如果卖家还是坚持不肯退款,而买家又具备正当的退款理由,那么就可以申请闲鱼客服介入处理,这个界面是在退款界面中存在的。

咸鱼退货方式

1、打开手机中的闲鱼应用进入后,点击下方的我的选项。

2、点击后,在页面中选择我买到的选项进入。

3、进入后,可以看到自己购买的商品列表,找到需要退换的商品,点击三个点的图标。

4、点击以后,在页面下方选择我要退款的选项进入。

5、点击进入到退款界面,选择退货退款的选项。

6、点击后,在退货退款界面,选择退款的原因,同时上传相关的凭证,点击下方的提交。

7、提交退款申请后,等待卖家处理,卖家同意后,就可以完成退货退款。

闲鱼退货一定要跟商家商量好,然后在去退货就会顺利,如果遇到不退货的商家,买家也不用慌张,如果真的是商品的问题,我们就可以申请闲鱼客服介入处理的哦。

闲鱼卖家不同意退货怎么办

以闲鱼6.7.76为例,卖家不同意退货的解决方法如下:1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。2、如果商家不同意退款,需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况...

在闲鱼买东西,卖家不同意退货,怎么办?

在闲鱼买东西,如果卖家不同意退货,可以尝试通过闲鱼的客服介入、申请平台仲裁或寻求消费者权益保护机构的帮助来解决问题。首先,当卖家拒绝退货请求时,买家可以通过闲鱼的官方客服渠道进行反馈。闲鱼平台提供了客户服务,专门处理买卖双方的纠纷。买家可以详细描述情况,提供证据,如聊天记录、商品图片等,来证...

闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理

当在闲鱼平台上申请退货遭遇卖家拒绝时,平台的介入处理方式主要依赖于双方提交的证据。闲鱼作为二手商品交易平台,并非所有商品都支持7天无理由退货。平台客服会对买家提供的商品瑕疵相关证据进行审查。如果卖家在商品描述中存在隐瞒瑕疵的情况,并且买家能出示确凿证据,证明商家的不实陈述,平台通常会倾向于支持...

闲鱼卖家不同意退货怎么办?

1、系统自动介入:如果交易状态停留在等待卖家同意退款协议,卖家15天内未响应,系统会自动默认退款协议,并按照协议进行退款。确保信息准确无误,耐心等待。2、提供证据申诉:若商家拒绝,务必提供交易截图、旺旺聊天记录等详细证据,清晰阐述退货理由。淘宝商城会审核并协助处理,记得在15天内再次申请,以防...

闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理

1、重新申请退货:首先,应该再次尝试与卖家进行沟通,明确自己的退货理由,并尽可能地提供一些证据,比如商品的照片、视频等。如果卖家仍然不同意退货,可以再次提交退货申请。2、查看材料:客服会查看一下双方提交的具体的证据材料。如果商品隐瞒了瑕疵,那么通常都是直接强制退货。如果买家提交的证据材料不足...

闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理

当买家申请退货但卖家不同意时,买家可以申请平台客服介入处理。平台会要求双方提供必要的证明内容,包括与卖家的聊天记录和购买商品的详情,作为退款的证据。平台会在15天内介入处理,对双方的证据进行评估,并根据情况做出裁决。如果卖家拒绝退款,买家需要在15天内重新申请售后介入。如果在第15天忘记申请售后...

闲鱼拒收货物卖家不同意可以退款吗

在闲鱼上,遇到拒收货物后卖家不同意退款的情况,处理方式会根据具体情况进行区分。首先,如果商品购买后还在七天无理由退换货的售后期内,买家有权申请退货退款,即使卖家不同意,可以通过平台客服介入协调。然而,如果商品已超过售后期,或者该商品并不支持无理由退货,那么即使买家拒收,卖家不同意退款,买家...

咸鱼卖家不同意退货怎么处理呢?

1、闲鱼写着不退不换,买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的,需提供凭证(包括但不限于:闲置品实物图片或视频)予以证明。2、闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,...

闲鱼卖家一直拖着不处理会怎么样?

闲鱼申请退款,卖家不处理三天左右会退款。一般情况下,只要闲鱼卖家操作退款以后,用户的货款正常在1-3个工作日,退回到买家的账户。如果交易的状态为等待卖家同意退款协议,那么自本次退款申请修改之日起15天内,若卖家不响应退款的申请,系统是默认达成退款协议的,会在时间结束后退款给买家。如果商家不...

闲鱼退货卖家不同意,平台怎么处理

在《闲鱼》平台想要退货,但卖家不同意,平台客服根据提供的证据和平台规则进行处理。当买家在《闲鱼》平台购买商品后发现商品存在问题,如与描述不符、质量问题等,可以申请退货。在这种情况下,卖家有责任配合处理退货事宜。然而,当卖家拒绝退货时,买家可以要求平台介入处理。平台客服将会对纠纷进行调查。在...

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