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下单后京东快递员快递打不通怎么办

发布网友 发布时间:2023-01-30 22:19

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2个回答

热心网友 时间:2024-10-17 22:59

京东平台下单购买,由商家发其他快递吗?正常来说,如果是京东快递,不至于出现你说的问题。
一,你可以查京东平台上的物流信息,确认具体快递公司,目前市场上,除了邮局、顺丰和京东是自营外,其他快递网点是加盟性质,不排除你说的这种问题,快递员突然离职、消失等,缺少人员,网点没人送件,并且你想上门自己去取,还不知道他的网点设在哪里,打快递客服电话后,没有后续回复。
二,遇到上面问题的,一是,可以找商家投诉,要求商家协商快递公司与投递网点联系处理。二,向平台投诉商家,给商家压力,商家会想办法重发或退款处理。

热心网友 时间:2024-10-17 22:59

首先联系京东的站点可以通过以下几个方式,第一个方式就是拨打快递员的电话,因为他实际上是主要隶属于你信件配送的,如果是他没有第一时间接听电话,你可以拨打站点的电话,如果依然没有,你可以拨打他们总部的电话。
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