多多买菜平台的规则是什么?

发布网友发布时间：2022-04-23 13:42

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热心网友时间：2023-11-07 07:38

多多买菜平台的售后规则是：

1、审核：买家申请售后之后，需核实买家申请的内容，包含申请时的描述内容、原因、申请金额、凭证是否属实等，基于实际情况，选择审核通过或者审核驳回。

2、确认：对于需要退货的售后订单，会确认退货状态，若退货未收到或者货物有异常，会升级处理该售后订单。水果生鲜类商品，保质期较短，不支持无理由拒收，但质量问题可申请售后。

关于多多买菜平台售后处理的介绍如下：

在多多买菜，买家和团长都可以发起售后。所有售后申请，都需要平台审核。平台会根据实际情况，判定退货或退款或驳回。如果遇到一些无法核实的场景，平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品，平台会通知司机到门店将货物取回，并将取回的商品送回到仓库。

多多买菜已下单遇到缺货或者超16点未送到、联系不上门、门店拒绝提供货物等；需举证、核实内容，核实是否未送达或缺货，需要对照验货单、电话联系供应商和司机确认。

以上内容参考：凤凰网-多多买菜上线：菜品便宜，打法彪悍，拼多多的GMV拯救