发布网友 发布时间:2023-01-14 16:23
共3个回答
热心网友 时间:2023-11-09 06:16
尊敬的联想用户您好!
一、请您检查机器是否进入过液体或异物,如果有过类似的情况,可能会导致键盘按键失灵或串键。
二、您可以开机后按F8进入安全模式,在安全模式下,试一下失灵的按键,看一下是否还有故障。
如果安全模式下正常,那么判断不是硬件故障,属于软件冲突导致,那么请您卸载近期安装的程序和优化软件,如果无效建议您重装系统。
如果安全模式下也有同样失灵的情况,请您到我们的服务站检测驱动下载:建议您根据您的服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
干净模式:具体设置方法为,按下win+R键,输入msconfig后,在启动选项卡下选择全部禁用,在服务选项卡下,勾选隐藏所有microsoft 服务后,选择全部禁用,关机查看,若干净启动模式下正常,可逐一选中加载项目和服务,确认导致无法关机的项目,将其对应软件卸载,或禁用即可
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2023-11-09 06:16
内存或者主板出了问题热心网友 时间:2023-11-09 06:17
笔记本左下角应该有个Fn键 按住在按你说的键子试试热心网友 时间:2023-11-09 06:16
尊敬的联想用户您好!
一、请您检查机器是否进入过液体或异物,如果有过类似的情况,可能会导致键盘按键失灵或串键。
二、您可以开机后按F8进入安全模式,在安全模式下,试一下失灵的按键,看一下是否还有故障。
如果安全模式下正常,那么判断不是硬件故障,属于软件冲突导致,那么请您卸载近期安装的程序和优化软件,如果无效建议您重装系统。
如果安全模式下也有同样失灵的情况,请您到我们的服务站检测驱动下载:建议您根据您的服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
干净模式:具体设置方法为,按下win+R键,输入msconfig后,在启动选项卡下选择全部禁用,在服务选项卡下,勾选隐藏所有microsoft 服务后,选择全部禁用,关机查看,若干净启动模式下正常,可逐一选中加载项目和服务,确认导致无法关机的项目,将其对应软件卸载,或禁用即可
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2023-11-09 06:16
内存或者主板出了问题热心网友 时间:2023-11-09 06:17
笔记本左下角应该有个Fn键 按住在按你说的键子试试