vivo+iQOO+Neo5,为什么经常从5G信号调到4G信号?
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发布时间：2023-01-13 11:14
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时间：2023-11-04 12:45
5G信号掉到4G信号，请参考以下方法处理：
一、对比判断
1、查看身边其他手机（使用相同运营商的手机卡）是否出现相同现象，如果也不显示5G信号，则是当前区域运营商网络覆盖原因导致。
2、进入设置--系统管理--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度，如果信号强度小于-110 dBm，则代表当前区域的运营商网络信号较弱，此时可能无法注册到5G。
二、查看手机设置
由于5G网速快，手机的数据处理能力和处理量更复杂，消耗的电量更多。为了节省电量，手机内置节能相关的功能，如果这些功能被启用，手机会自动切换到4G网络减少耗电。
1、当“网络通路调节”设置为“智能调节”或“平衡调节”时，系统会智能调节网络通路，此时可能会切换到4G网络。可以进入设置--移动网络（或 双卡与移动网络）–对应SIM卡（或 高级设置）--网络通路调节--设置为：不调节，然后使用观察。
2、当开启“省电模式”时，手机会暂时关闭5G网络，而使用4G网络以减少耗电。可以进入手机设置–电池，切换到“均衡模式”或“Monster模式/BOOST模式”使用观察。
3、当开启“超级省电模式”时，手机会暂时关闭5G网络，而使用4G网络以减少耗电。可以退出“超级省电模式”，并进入手机设置–电池，切换到“均衡模式”或“Monster模式/BOOST模式”使用观察。
三、双卡5G机型，副卡不能注册到5G
在5G网络良好覆盖的情况下5G卡可显示双5G信号，否则会自动回落至4G等网络，具体显示情况请以当地网络和实际显示为准。
*注：部分机型副卡注册的是5G NSA，如果当地没有NSA网络覆盖，将不会注册到5G，而是显示4G等信号。具体支持机型，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
其他场景：
1、微信视频通话时，5G网络自动切换到4G网络。
视频通话需要处理和传输视频画面，手机运行功耗较高，发热比较明显，另外5G网络的数据处理能力和处理量更复杂，会叠加产生更多热量，使发热加剧。为了减少功耗，该场景系统会智能调节网络通路至4G，这是正常的现象。
2、熄屏状态，5G网络自动切换到4G网络。
由于5G网速快，手机的数据处理能力和处理量更复杂，耗电更快。熄屏场景应用对网速的需求较低，此时系统会智能调节网络通路至4G以节省电量，以达到延长续航时间的目的。
若非以上情况，请携带手机前往附近的vivo服务中心进行检测处理。
