发布网友 发布时间:2023-01-13 11:19
共1个回答
热心网友 时间:2023-07-07 17:44
1:域名出现错误(用户名或密码输入
错误)。
2:电话或宽带到期欠费造成。
3:服务器无反映(机房用户端口错
误,或帐号未被激活)。
4:硬件故障。
在上网时总会出现各种各样的问题,比如宽带连接时出现的连接错误691,这是域上的用户名 或者密码无效而拒绝访问形成的现象,导致这个问题的原因有很多,常见的有:
1)用户绑定错误,为了保障客户的账号安全,一般会让用户在一个端口绑定一个账号,该账号就只能在一个物理端使用,如果绑定错误的话就会出现这种情况,所以用户在绑定时一定要谨慎小心;
2)账号密码遗忘或者密码被盗,如果输入两次都不成功的话则需要去营业厅查询密码,或者让工作人员帮你重新设置一个密码;
3)账号输入错误,可能是因为输入时多了一个空格或者大小写错误,这只要重新再输入一次就好,但连续输入两次都是错误的话则需要联系客服;
4)宽带已经到期,需要重新续费,这种情况也会出现连接错误691;
5)路由器问题,可能是路由器网线没插好,或者就是路由器坏了,可以重新安插一下网线,坏了的话只能重新买一个了;
6)可能是因为你的账号由于异常登录或者多次登录,则会被网络公司拉入黑名单,这则需要拨打相关客服号码来寻求帮助,让他们把你从黑名单里移除就好;
7)电脑硬件原因,当电脑上安装了两块网卡并且都启用时会导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。