为什么保险行业会启用双录?
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发布时间：2022-04-23 12:58
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热心网友
时间：2022-06-21 07:48
一、 保险双录是什么意思？
双录其实就是录音和录像，保险双录的意思是，为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
目前，一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。
2017年11月起，规定向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品，需要进行双录，但2021年6月银*消保局正就《保险销售行为可回溯管理办法(征求意见稿)》向业内征求意见，取消了60岁以上的年龄*，保险机构销售人员在面对面销售相关人身险产品时，都要进行“双录”。
《征求意见稿》中，保险机构面对面销售实施同步录音录像的，销售人员需出示有效的执业证明，明本人所属机构全称，并明确告知消费者，销售过程将进行现场同步录音录像。除了对产品进行详细介绍，销售人员还需如实回答投保人的提问。
保险销售欺诈误导引发的纠纷屡有发生，我们在投保时采取全面双录的方式，主要是为了从根本上防范和治理销售误导，*拟推行保险销售行为可回溯制度，真正从源头堵漏。
二、 双录的情形
1.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结保险产品。
2.向60周岁以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。
江苏省实行江苏银*发的（2019）40号文以后，
保险期间超过一年的人身保险产品的销售过程（普通产品、新型产品）也需要双录了。
三、 双录的流程
简单概括就是身份证、条款、人身保险投保提示书、条款免除说明、电子投保申请确认书。。
用到保险公司专门的设备的同时还需要投保人、被保人、业务员同框拍摄；并且现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑。
很严格吧！是啊！如果不符合规范的视频，还要重新拍摄直至符合规范。
四、 个人看法
归根结底，*的出台都是为了让保险变得更美好，无论被保人或保险人。消费者应该清楚产品的内容，知悉其义务与所拥有的权利；从业者应该规范销售的行为，辅助其客户予更专业的服务。
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时间：2022-06-21 09:06
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时间：2022-06-21 10:41
