手机卡住了,屏幕一直亮着,关不了机,也充不进去电怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 13:15

共6个回答

热心网友时间：2022-04-03 17:17

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启，可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2.检查设备存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
（3）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
4. 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过系统修复恢复系统。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过系统修复恢复手机系统版本可能会导致设备数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
6. 检查系统版本
（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将设备升级为最新系统版本。
（2）非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

如果手机出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：
1.请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。
2.请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
3.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

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热心网友时间：2022-04-03 18:35

手机卡住了屏幕一直亮着关不了机，碰到这种情况其实也挺好解决，你只要长按电源键就会关机或者是重启，然后一般会恢复正常。

热心网友时间：2022-04-03 20:10

付费内容限时免费查看回答您好，1.一般遇到手机突然卡住，也无法去滑动屏幕时那么这很有可能是手机系统故障死机的原因

2.首先我们可以按一下手机电源键尝试关闭屏幕，如果卡的不是特别严重，不出意外应该是可以重新回到手机主页面。

3.如果无法将屏幕息屏，那就只能长按电源键几秒进行强制关机重启。

4.如果没有马上反应过来关机也不用着急，一般等待十分钟就会自动重启了

热心网友时间：2022-04-03 22:01

如果实在无法进行强制关机的话，可以把后面的电池板拿下来，这样的话就可以关机了。