发布网友 发布时间:2023-02-11 08:03
共5个回答
热心网友 时间:2024-05-25 15:19
以下对淘宝云客服的描述哪些是正确的,首先淘宝客服他的态度是非常好的,能够为消费者解决各种疑难问题,解决他们的困惑,体会这种淘宝客服他的工作态度,非常有责任心的,而且他的售后也是非常的服务到位的。这就是非常正确的描述热心网友 时间:2024-05-25 15:19
淘宝云客服培训考试试题及答案淘宝云客服培训考试试题及答案无论是身处学校还是步入社会,我们最不陌生的就是试题了,试题是用于考试的题目,要求按照标准回答。你所见过的试题是什么样的呢?以下是店铺为大家整理的淘宝云客服培训考试试题及答案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。淘宝云客服培训考试试题及答案1第1题( 单选题 ,分值:1分)以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长A. “等待买家付款”状态的超时B. “买家已经付款”状态的超时C. “卖家已经发货”状态的超时D. “交易成功”状态的超时答案:C 回答:C 得分:1第2题( 单选题 ,分值:1分)买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?A. 与买家联系,核实买家是否需要货物B. 提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易C. 超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单D. 如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉 答案:C 回答:C 得分:1第3题( 单选题 ,分值:1分)交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为A. 1天B. 2天C. 3天D. 5天答案:C 回答:C 得分:1第4题( 单选题 ,分值:1分)当买家拍下商品未付款,选择快递运送方式。此交易状态下交易超时时间是()天系统将自动关闭?A. 1B. 3C. 10D. 30答案:B 回答:B 得分:1第5题( 单选题 ,分值:1分)修改订单的价格,可以在交易状态为()时操作A. 买家已经付款B. 卖家已经发货C. 等待买家付款D. 以上全部可以答案:C 回答:C 得分:1第6题( 多选题 ,分值:1分)关于卖家修改订单交易价格,说法正确的是A. 只有在交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格B. 修改交易价格中,可以把价格提高或者降低C. 卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会热心网友 时间:2024-05-25 15:20
请问以下对云客服的描述,哪些是正确的?( ) A. 大学生也可以做云客服 B. 报名云客服有学历* C. 云客服是兼职 D. 报名云客服必须年满18...请问以下对云客服的描述,哪些是正确的?( ) A. 大学生也可以做云客服 B. 报名云客服有学历* C. 云客服是兼职 D. 报名云客服必须年满18...请问以下对云客服的描述,哪些是正确的?( ) A. 大学生也可以做云客服 B. 报名云客服有学历* C. 云客服是兼职 D. 报名云客服必须年满18...请问以下对云客服的描述,哪些是正确的?( ) A. 大学生也可以做云客服 B. 报名云客服有学历* C. 云客服是兼职 D. 报名云客服必须年满18...热心网友 时间:2024-05-25 15:21
以下对云客服的描述是正确的:热心网友 时间:2024-05-25 15:21
大学生也可以做云客服