怎么解决华为手机突然上不了网了?

发布网友发布时间：2023-02-11 11:23

共2个回答

热心网友时间：2023-01-22 01:38

手机上不了网如何处理

1、手机上不了网，我们可以先检查一下网络信号。有可能是因为周围网络信号比较弱，我们可以换一个信号强的地方上网。

2、手机上不了网，我们可以看一下手机的移动数据、WiFi有没有开启。从手机屏幕顶端下滑，可以如果移动数据，WiFi图标没有点亮，我们点击它们，把它开启。

3、手机连接上了WiFi但是不能上网，我们可以点击手机屏幕上的设置图标，在设置页面中点击通用选项，在通用列表底部点击还原按钮，选择还原网络设置，最后在重新连接WiFi。

4、如果手机连接上了WiFi，但是个别的软件没办法使用，那么有可能是因为我们设置将它设置成无法连接WiFi。我们可以点击手机设置中的流量监控，选择管理应用程序流量后，选择查看不能上网的软件，将它勾选上WiFi就可以了。

5、手机连接上的WiFi但是上不网，我们可以将WiFi关闭，将移动数据开启，如果可以上网则有可能是因为路由器做了相应的设置，这种情况大多出现在公司等场所。

6、如果我们的手机在月初上不了网，那么很有可能是因为手机欠费，我们需要及时缴费。如果是月末无法上网，我们可以查看一下手机流量是不是超标了。

7、手机上不了网也有可能是因为网络问题，我们可以打电话给相应的服务商，获取上网地址，任何然后我们将手机设置成相应的上网地址就可以了。

8、手机上不了网，也有可能是因为手机的存储空间不足，我们备份好手机中的重要信息之后，将它恢复成出厂设置。除此之外，也有可能是因为手机零件坏了，我们可以将它拿到手机维修店里检查一下。

热心网友时间：2023-01-22 02:56

如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：

一、国际漫游时无法上网

1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

2.请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

二、个别应用无法使用移动数据上网

1.打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。

2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

三、请确认您的手机卡是否欠费

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

四、请检查您的手机设置是否正确

1.请确认移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

3.请确认APN是否设置正确

建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置尝试。

五、请排除网络原因

1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。

2.请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

3.请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

4.建议您还原网络设置尝试

在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。