存款被吞了怎么办?

发布网友发布时间：2023-01-16 17:26

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热心网友时间：2023-01-16 18:55

拿着你的身份证，然后到这个柜员机的银行，他们就可以帮你拿出来了，如果实在没有的话，可以补一张新卡。马上打该银行客服电话，转人工客服，描述清楚事情经过，如果是在有工作人员的取款机，直接找工作人员。设备都有摄像头的，也会有记录的，他们查询到以后联系你退款。首先要反映给银行的柜员，之后他们会查看监控，证明有关事实。向银行反映事实后，银行进行调查跟进和反馈。
拓展资料：
存钱就是我们常说的存款，是指存款人在保留所有权的条件下把资金或货币暂时转让或存储于银行或其他金融机构，或者是说把使用权暂时转让给银行或其他金融机构的资金或货币，是最基本也最重要的金融行为或活动，也是银行最重要的信贷资金来源。
1、首先，我们要注意留下存钱的证据。如果我们存钱到机器里去了，银行卡里没有增加余额，或者对方账户里没有收到钱，通过监控和个人账户信息，银行都是可以查到的，不用担心钱会莫名消失。但这并不是一个绝对靠谱的方案。但凡监控，都可能会有死角。当我们存钱进去的时候，可能因为自己的身体挡住了存钱的过程，刚好没有被监控拍到。为了避免这种麻烦，在我们存完钱之后，要在存款机里将存钱的小票打印出来。这张小票是我们存钱的证据，它上面记录了存钱的日期号，一定要妥善保存。
2、然后，我们需要向相关工作人员求助。一方面，我们可以通过拨打紧急求助电话，联系到工作人员。在自助银行服务室里，会有紧急求助电话，有的是贴在墙上，有的则在柜员机的挡板上。当我们存钱的时候，如果钱被吞了或者卡取不出来了，就可以拨打这个电话，向工作人员寻求帮助。
3、如果自己存钱的金额很大，可以用要求他们过来现场处理。如果只是小数目，在和工作人员说清楚情况之后，将自己存钱的数量和卡号告诉他们，等待他们解决就可以了。等银行清理了机器之后，会将通知发送到我们的手机上。
4、另一方面，如果存款机的旁边就是银行，我们可以拿着打印出来的小票直接去柜台解决问题。这个时候，一定要记得带上自己的身份证。