无线宽带连接时提示“错误5142”如何解决?

发布网友发布时间：2022-04-23 14:10

共2个回答

热心网友时间：2023-09-16 04:01

请确认当前区域是否覆盖了无线宽带(WiFi)信号，帐号信息是否正确后重新尝试，如果问题仍然存在，可以选择以下方式进行无线宽带故障申报：（1）通过电脑或手机向中国电信QQ客服进行故障申报；（2）登陆电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

热心网友时间：2023-09-16 04:01

请确认当前区域是否覆盖了无线宽带(WiFi)信号，帐号信息是否正确后重新尝试，如果问题仍然存在，可以选择以下方式进行无线宽带故障申报：

（1）通过电脑或手机向中国电信QQ客服进行故障申报；

（2）登陆电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。