今天做 PayPal支付接口。真他吗的烦。不是一般的复杂。
发布网友
发布时间:2022-04-23 14:17
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热心网友
时间:2022-05-18 14:30
这是用PAYPAL收款而发生的真实情况:我们通过PAYPAL收款于2013年4月份发了一机盖到德国,货物与2013年5月下旬到港后发现清关费用太高,而在PAYAPL上投诉要求退款,而因为我们第一次使用PAYPAL收款,paypal上的操作模式不是很清楚,而私底下同客户沟通建议客户更换清关公司;而在2013年6月13日收到发运公司客户签名提货的证明文件,而在这个时候PAYPAL已把所有的货款退回客户;而打电话到PAYPAL公司,其客户人员经过所谓的了解,说客户回复货物破损,而一直未能提供任何证明货物的破损,要求paypal追问客户的证明,其回复说不能要求买家任何的行动因为案件已关闭。利用PAYPAL收款而要支付的服务费是总货款的3.9%+0.3美元每笔,体现的时候还要支付35美元的体现服务费。而卖家询问事件的回复时还说这就是我们能做的,就发了几个邮件跟客户沟通下,这凭什么收取这么高的服务费用。
本人不知道其他利用paypal收款的商家是否发生过类似的事件,但是这件事情让人感觉这是客户可以利用PAYPAl是买家用来骗卖家钱,而这次的事件体现出paypal服务的不足与条款的不公平性,概括归纳为几点:
1.paypal没有调差清楚事件就自己做出裁定。就因为没有回复电邮,就直接裁定一方的不对,(而没有阅读邮件是有多情况的,如出差太忙来不及看电邮等等)。Paypal收取高额服务费用:总货款的3.9%+0.3美元每笔,体现的时候还要支付35美元的体现服务费,如货款是71000美元,服务费用就是2804.3美元,是否也要做出相应的服务?客户不回邮件,是否要运费其他方式去通知客户?否则等级的联系电话有什么作用呢?否则客户凭什么支付如此高的服务费用?而对此,paypal的回复是我们有几亿用户,岂能每个用户都打电话。我想收取这么高的服务费用,发生这样的事情就得为自己的客户提供相应的服务,这样的回复也让人感觉paypal对客户的不负责任,而这个高额的服务费用也不值得。
2.paypal在要求客户汇paypal账号上的负余额时是一天几个电话和邮件,而且是每天9点前一个电话,中午一个电话,而且在客户还在等事件回复的时间内。这也让人感觉矛盾的一点,在第一点中提到的事件投诉中只有电邮通知,而绝不会打电话通知,而在等待事件回复事件内追负余款的时候就电话邮件不断。让人感觉,原来登记在paypal上的电话是这样用的,再一次感觉着高额服务费用一点都不值。
3.在这事件中,而在卖家发现买家已经提货而paypal已经主动把卖家的货款退回买家时,咨询paypal是否能把钱退回来时竟然回复没有权利去动买家的账号??!!但是他们竟然在没有经过卖家同意的情况下把钱退回给买家,这合理吗??!!在paypal里,我就是王法。
4.Paypal收取如此高额的服务费用,每次发生交易的是否可以通知买卖双方paypal的服务条款,而不是只在申请的时候同意条款;而这工作只要在系统上做点调整就可以做到了;而这事件其回复时你已经同意了我们的条款,感觉对客户也很不负责任,这凭什么收取这么高的服务费用??!!
热心网友
时间:2022-05-18 14:31
我朋友是做开发的,有最佳集成方案,代码也有注释,我私信你交流一下吧,可能能改善一下
热心网友
时间:2022-05-18 14:31
一个是做国内市场的一个是做国外市场的,关注的点不一样,没太多可比性。如果真觉得麻烦,楼主可以选择不使用嘛
热心网友
时间:2022-05-18 14:32
亲,理解!有空多交流,简单、高效、多赢!
热心网友
时间:2022-05-18 14:33
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请谅解!这种情况的话,paypal只会发邮件给收款方,建议暂时不要发货,避免引起后期的损失!一般不会发邮件给付款方,因为paypal是在审核他的资金来源是否安全,在安全的情况下会进行放款!有相关的需求,可以找Alan,成为你们的专业顾问进行协助后期的正常使用!点名字看头像,paypal顾问Alan企鹅在线!
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