京东商城的售后服务在哪?

发布网友发布时间：2022-04-23 14:19

共3个回答

热心网友时间：2022-05-22 12:14

京东不像淘宝，要买商品时，跟客服联系。这里是看好了，直接下单。

如果有问题，可以在要买的商品里，价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮，另外，在每件商品介绍的下面，还有购买咨询，这样可以参考别人问的问题。

具体过程：

1、在电脑上登录我的京东，输入账号密码后，在最上面有“客户服务”选项；

2、里面有“售后服务”选项，进去提交就可以，在里面也可以申请售后，和联络客服人员咨询了。

热心网友时间：2022-05-22 13:32

付费内容限时免费查看回答您好，我是肖老师，这道题由我来为您解答，我已经帮助数百人解决问题，从业经历丰富，获得多次赞。这边我已经了解到了您的问题，正在为您整理答案，打字需要时间，请您耐心等待两分钟呢~，感谢您的理解☺️

亲，这里为您找到京东售后服务内容殺

1、如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系，卖家应注意查收并按时效要求回复意见，以便为买家提供售后服务(时效要求详见超时规定)。

2、卖家应当配备专门的中文客服团队(或人员)使用京东全球购在线自主售后系统处理来自买家的问题，包括但不限于商品的退货等售后服务内容。

3、卖家以及卖家所配备的客服团队(或人员)应按照商品的保修承诺及京东全球购售后服务*为买家提供相应的售后服务;如卖家自己的售后服务*更有利于买家，则应按更有利于买家的*提供售后服务。

4、卖家应对发生在自主售后服务系统中的所有行为负完全责任，应妥善保管系统的账号、个人信息及相关密码。对于因未经授权的人员使用卖家的自主售后服务系统而可能造成的任何损失，均由卖家自行承担，如京东全球购为此先行承担了相关责任，卖家须赔偿京东全球购因此产生的所有费用及损失。

亲，以上就是京东客服售后内容哦殺

提问好的谢谢

回答您可以根据需求咨询呢

没关系呢殺如果有帮助到您，希望得到小可爱您的赞呢

热心网友时间：2022-05-22 15:07

点下客服服务里的售后服务看下
请采纳。追问这个…不好意思…客服服务在哪……