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不讲对错,面对事实解决问题

发布网友 发布时间:2023-05-27 22:23

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1个回答

热心网友 时间:2024-12-12 03:27

学陈春花《数字化时代管理者进阶课》

重新理解管理2

    管理不讲对错,只讲面对事实解决问题 。

什么叫有学问?

       记住多少专业名词,了解多少的专业理论,这些都不叫有学问, 所谓有学问,就是对规律的认识。

错位的关注

      在日常的人力资源管理中,管理者平时很少关注哪些默默无闻的、贡献绩效的绩优员工,不了解的他们的需求是什么。但如果有人提出离职,管理者就是花费时间和提出离职的员工谈话,了解需求困难,做出调整,试图留下提出辞职的员工。花老师认为“错位的关注”是错误的,出现这种情况的原因是人力资源管理的规律缺少认识。

人力资源管理的规律是什么?

     人力资源管理的规律是:所有人离职的原因都不是离职的真正原因。认识到这一点,你就会知道管理者应该将关注的对象聚焦在高绩效员工身上, 1、和高绩效员工保持适度的面对面交流;2、了解高绩效员工的需要 。在此基础上设计相关人力资源*才是有用的,你才能将人力资源的工作做的轻松高效。

规律认知的价值

      对于规律认知的价值在于,它能够指导你正确的方向,让你少走弯路。

管理学的基本规律是什么?

      管理学的基本规律:不谈对错,面对事实解决问题 。

      为什么是这句话?因为 管理是用结果来检验的,而不是用对错检验的 。管理就是解决问题,然后产生结果。能否解决问题,是衡量管理者能力的唯一标准。想想我们平时开的复盘会,起初的目的是为了找到问题,解决问题,但是开着开着方向就会了,成了讨论“干某件事是对是错?某件事没干成是谁的责任”这样的问题了。花老师认为这是中国人的习惯,多元文化让我们比较在意对错的评价。

总结

1 、管理规律:不谈对错,面对事实解决问题。

2 、人力资源规律:任何人离职的原因都不是离职的真正原因。

3 、管理要用结果来检验,不用对错检验。

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