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给出一个成功案例,分析如何提升企业客户关系管理能力?

发布网友 发布时间:2022-04-24 01:49

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热心网友 时间:2023-09-20 04:23

摘要给出化工企业开发新客户的成功案例,演示如何提升企业客户关系管理能力——在疫情出现之际,企业业务人员首先了解企业新产品84消毒剂的生产产能及销售能力,立即在疫情关键阶段向原销售客户外围发展,并联系企业当地*职能部门,并告知*职能相关部门有采购需求并优先服务于本地企业周边的新客户。咨询记录 · 回答于2021-12-22给出一个成功案例,分析如何提升企业客户关系管理能力?给出化工企业开发新客户的成功案例,演示如何提升企业客户关系管理能力——在疫情出现之际,企业业务人员首先了解企业新产品84消毒剂的生产产能及销售能力,立即在疫情关键阶段向原销售客户外围发展,并联系企业当地*职能部门,并告知*职能相关部门有采购需求并优先服务于本地企业周边的新客户。首先在新客户急需帮助时,以急对方之所急的角度出现,并给予对方优先选择权。让对方在客户关系中掌握主动,并赋予对方最低价选择权,从为客户解决实际问题,协助对方解决运输、产品、将交付时间交由对方掌控,以达到客户关系的维护。在外省新客户开发中,也让老客户牵线搭桥,实现新客户开发。在提升企业客户关系管理能力过程中,建立档案、建立回仿,建立定期联系,达到提升效果。
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