上海市民热线12345受理范围?
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发布时间：2022-04-24 02:39
共3个回答
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时间：2023-10-22 11:38
“1、对*工作及其工作人员的批评、意见和建议；2、对我市改革开放、经济建设、市政建设、城市管理方面的意见和建议；3、对*各部门工作职责、办事程序和*规定的咨询、意见建议；4、对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议；5、对社会生活中发生的属于需要*方面解决的有关问题的意见和建议等”
公交服务换卡：可以去修复网点。
上海交通卡自营服务网点
序号 网点 地址 受理时间
1 九江路服务中心 九江路609号（近浙江路口） 周一至周五9:30~18:30,
周六、周日9:30~16:30
2 陆家浜路服务中心 陆家浜路1298号 周一至周五9:30~18:30,
周六、周日9:30~16:30
3 上海火车站服务站 地铁1号线上海火车站站近5号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
4 人民广场服务站 地铁1号线人民广场近19，20号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
5 徐家汇服务站 地铁1号线徐家汇站近10号口 9:00-17:00
19:00-22:00
6 莘庄服务站 地铁1号线莘庄地铁站近1,2号北出口 9:00-17:00
19:00-22:00
7 广兰路服务站 地铁2号线广兰路近4号口 9:00-17:00
19:00-22:00
8 龙阳路服务站 地铁2号线龙阳路站近3号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
9 世纪大道服务站 地铁2号线世纪大道A区近12号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
10 陆家嘴服务站 地铁2号线陆家嘴站近2号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
11 静安寺服务站 地铁2号线静安寺站近5号出口处 9:00-17:00
19:00-22:00
12 中山公园服务站 地铁2号线中山公园站7号出口对面 9:00-17:00
19:00-22:00
13 娄山关路服务站 地铁2号线娄山关路近4号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
14 淞虹路服务站 地铁2号线淞虹路近1号口 9:00-17:00
19:00-22:00
15 宜山路服务站 地铁3号线宜山近1号口 9:00-17:00
19:00-22:00
16 大连路服务站 地铁4号线大连路站近3号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
17 东方体育中心服务站 地铁6号线东方体育中心站近6号口 9:00-17:00
19:00-22:00
18 陕西南路服务站 地铁10号线陕西南路站10号线与12号线换乘通道近6号口 9:00-17:00
19:00-22:00
19 迪士尼地铁站服务站 地铁11号线迪士尼地铁站服务站近1号口 9:00-17:00
19:00-22:00
20 汉中路服务站 地铁12号线汉中路近6-7号口 9:00-17:00
19:00-22:00
21 南京西路服务站 地铁13号线南京西路近11号口 9:00-17:00
19:00-22:00
22 虹桥T2航站楼服务站 虹桥机场2号航站楼B1层公共站台南侧10号线客服中心 9:00-17:00
23 虹桥枢纽服务站 虹桥火车站B1层地铁南面进出口 9:00-17:00
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时间：2023-10-22 11:38
“1、对*工作及其工作人员的批评、意见和建议；2、对我市改革开放、经济建设、市政建设、城市管理方面的意见和建议；3、对*各部门工作职责、办事程序和*规定的咨询、意见建议；4、对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议；5、对社会生活中发生的属于需要*方面解决的有关问题的意见和建议等”
公交服务换卡：可以去修复网点。
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序号 网点 地址 受理时间
1 九江路服务中心 九江路609号（近浙江路口） 周一至周五9:30~18:30,
周六、周日9:30~16:30
2 陆家浜路服务中心 陆家浜路1298号 周一至周五9:30~18:30,
周六、周日9:30~16:30
3 上海火车站服务站 地铁1号线上海火车站站近5号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
4 人民广场服务站 地铁1号线人民广场近19，20号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
5 徐家汇服务站 地铁1号线徐家汇站近10号口 9:00-17:00
19:00-22:00
6 莘庄服务站 地铁1号线莘庄地铁站近1,2号北出口 9:00-17:00
19:00-22:00
7 广兰路服务站 地铁2号线广兰路近4号口 9:00-17:00
19:00-22:00
8 龙阳路服务站 地铁2号线龙阳路站近3号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
9 世纪大道服务站 地铁2号线世纪大道A区近12号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
10 陆家嘴服务站 地铁2号线陆家嘴站近2号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
11 静安寺服务站 地铁2号线静安寺站近5号出口处 9:00-17:00
19:00-22:00
12 中山公园服务站 地铁2号线中山公园站7号出口对面 9:00-17:00
19:00-22:00
13 娄山关路服务站 地铁2号线娄山关路近4号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
14 淞虹路服务站 地铁2号线淞虹路近1号口 9:00-17:00
19:00-22:00
15 宜山路服务站 地铁3号线宜山近1号口 9:00-17:00
19:00-22:00
16 大连路服务站 地铁4号线大连路站近3号出口 9:00-17:00
19:00-22:00
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19:00-22:00
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19:00-22:00
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19:00-22:00
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19:00-22:00
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23 虹桥枢纽服务站 虹桥火车站B1层地铁南面进出口 9:00-17:00
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时间：2023-10-22 11:39
1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。
2、依照法定职责，应由全市各级*及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。
3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。
4、对全市各级*部门办事程序和*规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。
5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。
6、社会生活中需要*协调解决的其他问题。
*热线不受理范围
下列事项不属于受理范围：
1、涉及非市行政管辖权范围内的事项。
2、涉及军队、*管辖的事项，“110”、“119”等报警事项。
3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项。
4、涉及*、商业秘密、个人隐私的事项。
5、反映的内容不具体，无法办理和答复的事项。
6、涉及民商事纠纷、社会公德等非市*及其部门法定职责的事项。
热心网友
时间：2023-10-22 11:39
上海12345市民服务热线是一条非紧急类政务热线，自2012年10月8日开线以来，受到上海市*的高度重视及广大市民的殷切关注。围绕“市民至上，倾心服务”的工作宗旨，全天候向社会提供优质服务。在服务市民诉求、服务*决策的工作中收获了社会各界的广泛好评啊。
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时间：2023-10-22 11:39
1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。
2、依照法定职责，应由全市各级*及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。
3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。
4、对全市各级*部门办事程序和*规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。
5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。
6、社会生活中需要*协调解决的其他问题。
*热线不受理范围
下列事项不属于受理范围：
1、涉及非市行政管辖权范围内的事项。
2、涉及军队、*管辖的事项，“110”、“119”等报警事项。
3、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项。
4、涉及*、商业秘密、个人隐私的事项。
5、反映的内容不具体，无法办理和答复的事项。
6、涉及民商事纠纷、社会公德等非市*及其部门法定职责的事项。
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时间：2023-10-22 11:39
上海12345市民服务热线是一条非紧急类政务热线，自2012年10月8日开线以来，受到上海市*的高度重视及广大市民的殷切关注。围绕“市民至上，倾心服务”的工作宗旨，全天候向社会提供优质服务。在服务市民诉求、服务*决策的工作中收获了社会各界的广泛好评啊。
