如何提高网络舆情的分析能力
发布网友
发布时间：2023-05-29 11:00
共2个回答
热心网友
时间：2024-12-02 15:36
一是“疏”字诀,网络舆情宜疏不宜赌。当前,网络媒体开放性、交互性、爆炸性的特征越来越明显。面对纷繁的网络舆情,特别是在网络*件面前,如果采取“屏蔽”、“删帖”等强制手段,往往是按下葫芦浮起瓢,容易导致事态的进一步激化,给*部门的公信力造成重大损害。因此,我们一定要在“疏”上做文章,坚持以开放的胸怀、开明的姿态、阳光的心态面对舆情、面对媒体、面对公众,及时发布消息和撰写发表网评文章,同网民坦诚沟通,赢得网民的理解和支持,防止事态的进一步扩大。
二是“明”字诀,网络舆情宜明不宜暗。当前,干部*、名车豪宅、征地拆迁、教育医疗、环境污染是网络关注的焦点,特别是在选人用人、干部作风方面,社会关注度高,很容易成为“热炒”的对象,集聚形成网络舆情。“*”不受重视,很可能演变为“民怨”和“*”,导致负面网络舆情的集中涌现。因此,我们要不断加大信息公开力度,对各项重大工作尤其是干部选拔任用等群众关注度高的工作,只要不涉及保密事项,就要在第一时间发布。要发挥好地方媒体,如县级网站、部门网站的作用,通过开设官方微博、开展网上访谈等,加大与网民的互动交流力度,听取网民的心声,把网络舆情问题解决在萌芽状态。
三是“快”字诀,网络舆情宜急不宜缓。传播迅速是网络舆情的一大特点,一般而言,网络舆情处置有“黄金24小时”的说法,如果不在24小时内对网络舆情进行积极回应,就可能会导致小事拖大,舆情成为热点。面对突发网络舆情事件,我们不能久拖不决、消极对待,而要及时跟进,在第一时间组织力量调查事件*,第一时间把*公布于众,抢占*先机。如事件复杂,不要等到有完整结果后再进行公布,而要根据进展情况分段公布,满足公众的知情权,发出正面声音、消弭负面传言,引导网络舆情朝着正确的方向发展。
四是“真”字决,网络舆情宜实不宜虚。目前,网络与手机等无线终端已经互联,人们对网络信息的关注度越来越高,参与者越来越多,往往容易一石激起千层浪,谣言、猜测纵行,真假难辨。对各类网络舆情,我们不能蜻蜓点水、浅尝辄止,要深入研究分析,做到由表及里、去粗取精、去伪存真,还原舆情信息的本来面目,深挖群众的根本诉求,把握住问题的关键点,从而达到对症下药、药到病除的目的。广大领导干部要着力加强对网络舆情规律等相关问题的学习研究,深入把握网络舆情发展趋势,善于运用网络手段、网络语言来处理网络舆情,切实提高应对和处理网络舆情的本领。
五是“统”字诀,网络舆情宜揽不宜推。当前,网络已经成为人们利益诉求的重要渠道,甚至有说法称“写信不如上访,上访不如上网”,为追求“眼球效应”,网民往往信奉“偏执才能注目,极端才能传播”的做法,稀松平常的问题也往往被披上非“官”即“富”或“色”的外衣。面对此类网络舆情,有些职能部门往往会以不属于受理范围或不在能力范围为由,或不管不问,放任自流;或推诿扯皮,导致事态的进一步扩大。因此,我们要建立组织部门为主体,宣传部门为主导,涉网部门相配合,网络媒体为主渠道的“四位一体”网络舆情导控机制,对相关舆情信息,无论真实与否,都要及时调查研判,及时交办、转办、协办、督办,立足抓落实,及时澄清事实,发布相关信息,树立良好形象。
热心网友
时间：2024-12-02 15:37
