东呈黑金卡值得购买吗
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发布时间:2022-04-24 00:32
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热心网友
时间:2023-10-15 16:58
不值得购买。
一、东呈会在必要时修改会员服务条款,会员服务条款一旦发生变动将在官网会员*或公告中通知,而无需另行通知会员。会员可登录官网查看。
1、上面这句话的意思就是东呈可以肆意修改会员权益条款,在修改条款的时候,没有必要通知到各位会员。
2、说的更加直接一点是:东呈国际酒店想什么时候修改就什么时候修改会员条款,即使是会员有效期这么重大的调整也没有必要通知会员。如果消费者想要了解东呈的新闻,自己去东呈官网查看。
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二、东呈把以客为尊放到自己公司价值观中,想问下:终身黑金卡突然增加有效期就是对客户的尊敬吗?客人花费498元购买黑金卡,当时是承诺是终身的,现在突然加有效期,相当于擅自更改买卖合同,这个是不是有点不尊重客人呀!
三、凌驾于黑金卡上面的钻石卡是不是有点别扭?
1、酒店集团设立精英会员等级是行规,每个等级的名称各家大相径庭、存在差异。酒店集团当然也有权利针对自家会员忠诚度计划中的会员等级命名,一般是从白板会员开始,之后银卡、金卡(香格里拉叫翡翠)、白金卡或者钻石卡(万豪叫钛金等)。
四、再来看看银行业是怎样定义客户等级的?通常是普通卡、金卡、白金卡、钻石卡,最高的等级黑金卡(几万年费)。 东呈国际黑金卡上面有更高等级是钻石卡,这跟行业内的规矩(万豪和希尔顿),甚至是会员人数更多的银行在会员等级命名上有冲突。 还是那句话,你管钻石卡叫做狗剩卡都没有人管,重点是这名字有点low,没有*格,当然东呈你们命名不LOW,但是会员等级顺序弄的有悖行业标准,所以显得非常不专业、甚至是业余,有点东施效颦、怪怪的感觉。
五、在会员忠诚度计划设计的时候没有想好如何命名也能理解,在金卡之后想更进一步,通过更高等级会员增加收入的做法显而易见,可能当时出于黑金有*格的观念,拿来主义直接叫做黑金,过了一段时间,会员等级升级,又出现了一个本应该在黑金卡以下的钻石卡,而你们却把钻石卡当成最高等级的会员。
六、升级引入呈长值(成长值)和定级间夜 东呈国际的保级是要看两个指标:定级间夜和呈长值(两者都要达标) 定级间夜就是在东呈官方渠道预定一晚房间就算一个定级间夜 呈长值是会员通过官渠预订且本人入住实际支付的房费金额,每消费1元累计1呈长值 我们都知道国际五大酒店管理品牌除了万豪的大使会员有消费金额要求(2万美金),其他酒店在会员保级方面没有纳入消费金额的概念,但是东呈却有消费金额的要求,这一点东呈走在国际连锁品牌的前面
七、东呈国际有3500万付费会员“真牛” 根据东呈官方数据,目前有3500万东呈付费会员,我们按照不同会员等级来计算: 银卡:38元购买,3500万会员就有13.3亿元的收入。 金卡:198元购买,3500万会员就有69.3亿元的收入。 这里不算黑金卡会员的贡献值,就用银卡和金卡会员来算下限,东呈国际2006创立,到现在也有15个年头。平均下来,东呈国际的会员每年带来至少有一个多亿的纯收入。