发短信被客服告知违反工信法永久停机怎么办
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发布时间:2023-05-25 11:14
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热心网友
时间:2024-12-03 18:42
联系运营商询问情况。可以先联系运营商询问情况,运营商无法答复的话再联系*机关查询具体情况,如果真的涉嫌违法或者电信诈骗,就要接受相应的处理,如果没有涉嫌违法,可以请求解除停机状态。
电信条例第三十二条,电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。