发布网友 发布时间:2022-04-24 01:15
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热心网友 时间:2022-04-28 10:03
(1)大循环套小循环,互相促进PDCA循环作为质量管理的一种科学方法,适用于质量管理的各方面即整个企业为一个PDCA大循环各个单位,每一个人又有自己的小范围的循环上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的根据,下一级循环又是上一级循环的贯彻落实的具体化通过不断地循环,把企业各项工作都有机的联系起来,彼此协调共同工作
(2)螺旋上升PDCA四个阶段的循环是螺旋上升的每循环一次,质量水平都提高一步,也有人将此特点称为爬楼梯式的循环
(3)四个阶段一个不能少
(4)“处理”阶段是关键,“处理”阶段就是总结经验,肯定成绩,纠正错误,将成功经验加以标准化制度化
(5)PDCA循环要不停的开展下去
为了解决和改进质量问题,通常将PDCA循环具体化为八个步骤:
①计划阶段P:
分析现状,找出存在的质量问题(用排列图直方图控制图)
分析产生质量问题的原因(用因果分析图)
找出影响大的原因(用排列图相关图)
对质量影响大的原因,制定改进质量措施计划,要回答“5W1H”,即Why(必要性)What(目的)Where(时间)Who(执行人)How(方法)
②执行阶段D:
执行制定的质量改进措施计划
③检查阶段C:
调查采取措施的效果(用排列图直方图控制图)
④处理阶段A:
总结经验,巩固成绩,工作结果标准化
把提出未解决的问题(反映到下一循环的计划阶段中去)
按PDCA循环进行质量管理,关键在处理阶段处理就是总结经验教训,采取有效措施,把下一个循环推向一个新的高度